全员品质推动计划说课.ppt

品质部 策划：吕美利 审核：余伟雄 批准：卢仁喜 日期：2015.4.3 一、活动负责人组织架构图: 组长 卢仁喜 吕美利 张桂盛 曹继忠 李海霞 副组长 余伟雄 付新凡 二、宣传方式 1.活动负责人向所属部门下达本次活动启动时间。 2.通过部门会议展开部署本次品质活动月具体事项及相关要求。 3.通过橱窗宣传栏向全体员工宣传本次活动推动情况。 4.各部门班组借助班前会或临时会议的时机向一线员工传递和下达品质活动月推行事项。 三、活动时间 1、活动准备期 3月1日——3月7日 行政人事部通知、生产部召集召开工厂2014年“质量活动”动员大会（3月4号完成） 行政人事部负责制作“质量月活动”宣传横幅，挂工厂楼层外（3月5号前完成） 品质部负责制宣传橱窗，位置定在宿舍一楼外面墙壁上（3月5号前完成） 2、活动实施期 　 　3月8日——3月31日为活动推动和实施阶段，此次活动以“全员参入，共创优良品质”为宗旨；以“提高质量意识，优化质量管理”为目的进行开展。  每周一下午14：00点定为“质量活动月”周例会时间，由各部组员及相关领导参与 成立一支活动推动小组 ，小组成员：卢仁喜、余伟雄、伍艺强、赖远光、尹水龙、张桂盛、伍斯良、吕美利组成，小组成员除确保推动和实施“品质活动月”相关内容外，还要负责对自己部门内部进行一次评审和优化。 3、活动的规定 4、活动总结 4月2号——4月9号 以此次质量活动月为契机开展的质量攻关及改善活动，以课题的形式对我厂产品质量进行分析和总结，以求不断的提高产品质量，由品质部主导、工程部、生产部及其它相关部门协助，围绕质量控制、工艺改进、成本控制三个方面进行其函盖的面总结以下三点： 频发性或重复发生等质量异常 品质事故及重大质量异常 生产过程质量控制、工艺保障及工艺管理 四、活动内容： 1.质量目标：（品管部、工程部、生产部、资材部）　 各部门质量活动月期间质量目标 部门 质量目标 计算方式 目标值 实际达成状况 负责人 工 程 部 结构样的出错率 出错数/总签样数×100% ≤1% 2.27% 伍艺强 BOM达成率 (1-未达成/总出量) ×100% 1日内≥95% 2日内≥98% 1日内92.86% 2日内97.4% 品 质 部 客户有效投诉次数 实际投诉统计 8次/月 共83次(除去五金背板后13次） 余伟雄 异常处理时效性 接到客诉:4小时内出临时对策, 24小时出改善方案. (1－未达成批次/客诉总批次) )×100% 95% 98% 退货率 退货数/总交货数×100% 0.3% 0.18% 生 产 部 生产达成率 实际生产数/计划生产数×100% 98% 98.5% 张桂盛 生产直 通率 （1－判退批次/总批次）×100% 95% 98.4% 资 材 部 来料异常处理时效性 3小时内给出临时对策.12小时处理不良. (1-未达成批次/总异常批次)×100% 98% 20% 尹水龙 来料合格率 (1 －不合格批 / 次/来料总批次)×100% 95% 97.87% 出货准确率 计划出货批次 / 实际出货批次×100% 90% 90% 进料准确率 计划进料批次 / 实际进料批次×100% 90% 90% 质量目标达成： 以板报形式公布各部门生产质量目标达成情况，对未达标的部门实施绩效考核。 四、活动内容： 2.教育训练　 员工培训计划 部门 培训内容 培训时间 负责人 参加人员 跟进结果 工程部 研发流程培训 3月10号 伍艺强 开发工程师 3月28号完成 跟单流程培训 3月13号 项目工程师 3月28号成 品质部 塑胶产品常见缺陷讲义 3月7号 余经理/吕美利 品质部全体人员 3月7号完成 检验员培训讲义 3月13号 3月13号完成 生产部 安全意识讲义 3月6号 张桂盛 注塑部全体人员 3月28号完成 产品质量培训讲义 3月10号 3月28号完成 车间5S培训 3月14号 3月28号完成 生产工艺培训 3月18号 注塑部直接管理人员 3月28号完成 资材部 塑胶五金产品结构定 义 3月13号 尹水龙 资材部全体人员 3月21号完成 物料摆放进出程序讲解 3月15号 仓库全体人员 3月19号完成 四、活动内容： ３.工艺稽核： 　 　 　 每天由评审小组不定时对制程中各重点工位进行稽核，对操作不符和需现场改善项目进行现场指导，通过拍照形式记录其改善前和改善后效果，张贴于品质宣传栏。 * *