大学时期第一个暑期实习.docVIP

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大学时期第一个暑期实习

大学时期第一个暑期实习 暑期实践 在大学时期的第一个暑假,我感到非常的充实并且也知道这个暑假对我以后的工作生活的重要性。而暑期社会实践是我接触社会、了解社会的最好途径与方式。我也希望通过自己的亲身实践,而不是闭门造车,去进一步的认识社会,了解社会,为步入社会打下了良好的基础。 2011年7月8日,经友人介绍,我来到了所在公司进行为期近一个月的实习体验。我被安排在销售部门进行实习,。经过在这个部门里的经历,我明白了许多道理。同时,掌握了很多在以后工作生活中能用到技巧。 刚到公司的几天,心情很兴奋而且带着些许紧张,不停地看着周围人怎样办公怎样交际,希望将所有知识收进大脑里以便在今后的工作里能坚守错误甚至做到完美。但是,由于是新入公司,并且以前没有类似的经历,所以很快的碰上了三个难题,然而随着工作的进行,我渐渐地掌握了其中的方法。 一是对工作的态度问题。首先,我更深地体会到”态度决定一切”这句话的含义.由于自己对销售的轻视,总是主观的认为销售只不过是是售卖,只要我把他的详尽说出来大家都会争相购买。但是,我烦了销售的禁忌;太过诚实而不讲技巧。所以,最终得到销量低的结果.刚开始看到周围的老员工们将自家产品夸大优点,回避缺点,欺骗顾客,这种唯利是图,尔虞我诈却换来销售楷模的称号,顿时对现实社会失望和气愤.然而随着对销售的日渐加深,我也渐渐的想通和明白了许多,能客观性地看这个问题.第一,产品质量问题在于研发及生产部门而非销售环节,作为销售人员,应该提高业务水平,掌握销售技巧,从企业利益角度出发做好销售工作.第二,销售人员应该相信企业,真诚对待顾客,尽全力为顾客做好服务工作.有了积极的态度,我的工作就变得充实而快乐而不是以前那样偏激.当顾客经过我的柜台时我会主动提醒他到服务台领取赠品;当不太富裕的人群来选购时我会给他推荐质优价廉的医疗用品,同时结合机械功能介绍一些更好地使用方法。当老年人来选机械我则帮他选一款简单实用的,并耐心地教他操作.总之,我在销售的过程中尽量让顾客满意,把快乐传递给他们. 二是我意识到和谐的工作环境和人际关系是工作顺利的保障.刚开始的时候我感到店里竞争激烈,尤其是在客流量小时,顾客进门就好比羊进了狼群的势力范围.由于我是新人,对环境还不熟悉,不敢冒进行事,只是观察周围情况并认真学习.我知道,这时的同事虽然友好但是也是竞争者,唯有与人及时与人沟通,与人为善才能让自己过得更好。每天早上我都提前到岗帮大家擦柜台。坚持了几天,我的努力得到了大家的认可,渐渐地也得到了大家的帮助。我想,我们之间既是竞争者又是朋友,既是不同品牌的代表又是同一家店的店员,只有互帮互助才能使彼此生意兴隆,全店的销售业绩也能更高。只要店里业绩上来,我们就能得到店里带来的更多好处。 三是我认识到自己性格上的一大缺点:易于自卑。刚到店里的前几天都是零销量,看着周围没什么文化的同事都精明能干,我很自卑,甚至怀疑多年来为教育付出的时间,经历,金钱是否值得。然而朋友的一席话让我茅塞顿开。我分析了失败的原因有以下三点:首先,销售不是我的强项,我也未经过专业培训,更没太多实际经验,而且社会阅历少,和各类人交流过程中把握不好对方心理。其次,我和那些在社会上打拼的人的差距也许就在于此:他们早经历了我今天才遇到的挫折和困难,相比之下,我还是不成熟。而且社会角色不同,生活压力不同,对自己的要求也不同。这份工作对于他们来说也许是一家人生活的保障,也许是还贷的需求,也许是子女教育的来源,而对我来说却是对社会的初探,当然我没有那样大的动力。再次,我对产品不熟悉,机械演示等这些客观因素都直接导致销量低。所以,我就对自身出现的问题进行了改进。在休息的时间不停地走向各种医疗机械的店面以顾客身份亲身体验以便获取经验。晚上回到家,我便上网查找本品牌企业概况以及营销技巧。平时在卖场虚心向同事请教,取长补短。而且时刻进行积极心理暗示,及时调整心态不急不躁。在短短两天里,我觉得自己像变了个人似的,自信多了,推销起来也如鱼得水一般。在接下来的几天里,我不断积累经验,销量稳步上升,甚至超过其他品牌。我这时意识到,要永远坚定地相信自己,因为我还是有很多优点的,比如态度端正,做事认真负责。 最后要学会和领导谈话的技巧。很多人非常不习惯和领导谈话,一听和领导谈话就紧张。和领导谈话,有几种情况:讨论工作,接受意见,要求利益。不论哪种情况,你要懂得,你要站在他的角度说话。要说他希望得到的答复。实习日记:/rijifanwen/  比如讨论工作,他既然找你,就是要听你的解决问题的方法,而不是听你抱怨工作困难。结果抱怨工作,抱怨同事,对公司提出很多意见。看似你很真诚。可是领导不这么看。最好的表现就是夸奖和你一同合作的同事。对你们的团队合作表示满意。  如果领导找你,委婉的提出了对你的意见。你也不

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