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第七章 电子商务组织案例 第七章 电子商务组织案例 第一节 电子商务企业案例：IBM的重构 第一节 电子商务企业案例：IBM的重构 第一节 电子商务企业案例：IBM的重构 第一节 电子商务企业案例：IBM的重构 第一节 电子商务企业案例：IBM的重构 第一节 电子商务企业案例：IBM的重构 第一节 电子商务企业案例：IBM的重构 第一节 电子商务企业案例：IBM的重构 第一节 电子商务企业案例：IBM的重构 第一节 电子商务企业案例：IBM的重构 第一节 电子商务企业案例：IBM的重构 第一节 电子商务企业案例：IBM的重构 第一节 电子商务企业案例：IBM的重构 第一节 电子商务企业案例：IBM的重构 第一节 电子商务企业案例：IBM的重构 第二节 四川省泰禾机械有限公司的虚拟经营 四川省泰禾机械有限公司是一个新组建的，注册资本仅150万元的小型企业。公司决策者意识到要取得成功就要勇于创新，于是决定突破一切靠自己的传统束缚，抛弃“大而全”、“小而全”的传统企业组织模式，采用国外企业早已普遍使用的虚拟经营模式。公司决策者面临的下一个难题是选用哪种虚拟经营模式，这就要根据企业的优势和劣势分析来进行具体选择。 第二节 四川省泰禾机械有限公司的虚拟经营 第二节 四川省泰禾机械有限公司的虚拟经营 第三节 企业电子商务网站案例：腾飞的腾迅 第三节 企业电子商务网站案例：腾飞的腾迅 第三节 企业电子商务网站案例：腾飞的腾迅 第三节 企业电子商务网站案例：腾飞的腾迅 第三节 企业电子商务网站案例：腾飞的腾迅 第三节 企业电子商务网站案例：腾飞的腾迅 第三节 企业电子商务网站案例：腾飞的腾迅 第四节 索尼（中国）构建B2B平台 第四节 索尼（中国）构建B2B平台 第四节 索尼（中国）构建B2B平台 第四节 索尼（中国）构建B2B平台 2.索尼的B2C平台取得了很好的成效: 新版的SonyStyle网站可以依照用户的访问记录和历史资料，挖掘和分析出用户的个人喜好 。在网上逐步推出在线定购数码产品的业务，实现了24小时、跨地域定制产品的在线服务。 3.B2B的发展： B2C的模式成功之后，索尼并没有终止由此引燃的“电子商务进程”，而又将目标瞄准了B2B，这一次，索尼将用户定义为它的分销商 。“终端为王”是在传统分销渠道运作下，大家对 于企业核心竞争力的一项重要衡量指标，其中也反映出了分销渠道对于厂商的重要性。 第四节 索尼（中国）构建B2B平台 三、分销平台的建立 第四节 索尼（中国）构建B2B平台 第四节 索尼（中国）构建B2B平台 在没有实施B2B分销平台之前，所有的操作都采用人工的方式进行，包括传统的查帐、应收帐/应付帐、库存、盘货、补货等。尽管索尼有一套完善的管理机制，投入的精力仍是很大。 利润的增加和成本的降低是电子商务的两大成功因素，电子商务是否能够为企业减少事务性的工作流程和管理费用，降低经营成本，是最关键的问题。索尼在构建B2C时，除了建立SonyStyle前台门户，更多考虑的是为用户提供个性化、智能化的服务；此次B2B构建宗旨，也是以效益为根本出发点，索尼非常清楚，电子商务并不是镜中花，而是实实在在为企业解决实际问题的手段。 本 章 小 结 电子商务虽然是一种新型的商务模式，但它毕竟从事的还是商务活动。 首先，商务活动有其共性和规律； 其次，电子商务是对传统商务的变革，它既需要以传统商务活动为基础，又需要对传统商务活动进行变革。 本 章 思 考 题 （1）IBM电子商务基础设施的构成包括哪些内容？ （2）IBM电子商务架构配套软件——“完美风暴”的主要内容 是什么？ （3）泰禾机械有限公司经营成功的措施是什么？ （4）请简述腾讯的业务体系。 （5）腾讯的传播模式有何特色？ （6）请谈谈你对虚拟货币的理解。 （7）索尼电子商务的成功因素？ 第三节 企业电子商务网站案例：腾飞的腾迅 腾讯新业务的不断丰富，进一步提高了用户的粘性，同时也为腾讯带 来了大量的利润。多元化业务的组合，使腾讯盈能利力逐渐加强，保持利 润的高速增长。腾讯的主要盈利分为三部分，即互联网增值服务、移动及 电信增值服务和网络广告业务。 2008年总收入为人民币71.545亿元（10.468亿美元 ），比去年同期增 长87.2%。 互联网增值服务收入为人民币49.150亿元（7.191亿美元），比去年同期增长95.5%。 移动及电信增值服务收入为人民币13.990亿元（2.047亿美元），比去年同期增73%。 网络广告收入为人民币8.260亿元（1.209亿美元），比去年同期增长67.5%。 五、盈利模式——Q币的影响力 腾讯自200