第四章电子商务管理的组织与运行平台.docVIP

第四章　电子商务管理的组织与运行平台 一、选择题 1、电子商务系统实现信息流的自动畅通，使快速响应成为可能，从而使得____________管理人员的作用日益降低，甚至面临消灭的可能。 （A）基层 （B）中层 （C）中高层 （D）基层和中层 答案：B ２、电子商务组织体制设计首先要考虑_________________的传输及相互交流的通道。 （A）物流 （B）信息流 （C）资金流 （D）商流 答案：B ３、传统的组织结构主要注重的是______________的关系。 （A）人与信息 （B）人与市场 （C）人与物 （D）人与环境 答案：C ４、虚拟企业与网络化企业的区别在于 （A）创新能力不同 （B）对网络技术的依赖程度不同 （C）对资源的利用率不同 （D）成员企业间的关系不同 答案：Ａ、Ｂ、Ｃ、Ｄ ５、以下属于电子商务组织形态的是 （A）实体企业 （B）虚拟企业 （C）电子商务企业 （D）企业电子商务 答案：Ｂ、Ｃ、Ｄ ６、虚拟企业的特点有 （A）资源的分散性和以信息技术为依托 （B）实时反应和并行分布式作业 （C）功能专长化和资源利用率高 （D）产品或服务知识化、个性化 答案：Ａ、Ｂ、Ｃ、Ｄ ７、虚拟企业的功能有 （A）创新功能 （B）学习功能 （C）市场的部分替代功能 （D）产业结构的优化功能 答案：Ａ、Ｂ、Ｃ、Ｄ ８、电子商务企业的种类有 （A）电子经纪人 （B）电子代理人 （C）电子中介人 （D）电子商务委托人 答案：Ａ、Ｂ、Ｃ ９、电子商务企业的特点有 （A）中介特征 （B）有偿服务特征 （C）知识性 （D）情报性 答案：Ａ、Ｂ、Ｃ、Ｄ １０、企业电子商务的组织要素有 （A）目标 （B）活动 （C）资源 （D）制度 答案：Ａ、Ｂ、Ｃ、Ｄ １１、与传统的企业商务活动相比，企业电子商务活动的特征有 （A）虚拟化 （B）实时性 （C）效率高 （D）透明化 答案：Ａ、Ｂ、Ｃ、Ｄ １２、企业电子商务的特征有 （A）强大的技术基础 （B）组织结构扁平化、组织边界扩张、组织制度变化 （C）组织职务围绕小组进行 （D）企业文化转型 答案：Ａ、Ｂ、Ｃ、Ｄ 二、填空题 １３、电子商务企业提供的服务概括为以下三个方面：公共交易信息服务、公共交易平台服务、_______________。 答案：公共应用系统服务 １４、从组织形态的角度来讲，_______________就是指传统企业通过计算机技术、通讯技术、网络技术三大技术平台来配置资源、进行生产的一种组织形式。 答案：企业电子商务 １５、虚拟企业是指随着市场竞争的激烈化，在企业之间出现的以____________为联接和协调手段的、临时性的、动态联盟形式的虚拟组织。 答案：信息技术 １６、构成电子商务活动系统的要素主要包括：人、_____、信息、资金、_____ 、_____ 、时间等等。 答案：产品;网络;客户 １７、企业电子商务系统包含两种类型的信息，一是推动企业电子商务活动的各要素的运动信息，一是_____________。 答案：对各要素进行管理的信息 １８、从构成要素划分，可将电子商务子系统分为产品生产运行子系统、_____________、_____________、人力资源管理子系统、营销运行子系统等等。 答案：资金管理子系统;信息管理子系统 １９、社会电子商务系统是由各类型具体电子商务系统、_____________、网络平台等组成。 答案：电子商务平台 ２０、电子商务的社会环境主要包括：法律、_____ 、隐私、_____ 及人才等方面。 答案：税收;国家政策 三、名词解释 ２１、电子商务活动系统 答案：电子商务活动系统是整个社会电子商务系统的一个部分，其组成呈现出层次态，是依靠一定的结构，将各个孤立的企业电子商务活动进行有机连接。 ２２、电子代理人 答案：所谓电子代理人（electronic agent），是指“不需要人的审查或操作，而能用于独立地发出、回应电子记录，以及部分或全部的履行合同的计算机程序、电子的、或其他自动化手段”。 ２３、网上超市 答案：网上超市是在网站中加入网络的趣味性,提供企业综合信息服务,超市中有同物资分类相对应的街区,街区中的一所所小房子如同企业会所,您可以通过网站提供的链接服务在其中一边享受如同逛超市一样的轻松气氛,一边完成信息查找工作. ２４、交易社区 答案：在交易主体之间按商品类别建立网上公共交易社区，为交易的双方提供交易信息服务和交易平台服务。 四、辨析题 ２５、电子商务企业的电子中介人和电子代理人是相同的 答案：错误。 中介和代理的含义是有区别的。 中介泛指为市场主体的交易所提供的服务活动，包括咨询、评价