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现代人力资源开发与管理复习提纲 现代人力资源概念的提出p1 人力资源的三个层次p1 人力资源的概念p1 人力资源区别其他资源的根本特征、人力资源的增值性p3-4 人力资源管理的目标、特征、主体、主题、内容p4-7 现代人力资源管理与传统人事管理的主要区别p9-11 人力资源战略SWOT矩阵p18 目标分解法、目标汇总法p28 9、人力资源总体规划、人力资源的业务计划（补充计划、晋升计划）p34 10、人力资源规划的制定原则p35 11、人力资源规划制定的影响因素p37 12、人力资源规划的预测技术分类p43 13、人力资源需求预测分类P43 14、定性需求预测方法（主观判断法、微观集成法、德尔菲法的特征）P44 15、定量需求预测方法（回归分析、趋势分析、比率分析、散点分析）P45 16、人力资源供给预测方法（马尔可夫、档案资料分析、管理者继任模型）P47 17、工作分析信息收集的内容6W1H P52 18、工作分析的时机、原则P54 19、工作分析的基本方法P61 20、区分内部招聘与外部招聘的渠道与方法P83-85 21、晋升的定义P83 22、招聘广告设计的原则P84 23、猎头公司招聘的特点与原则P84 24、校园招聘的优点、缺点P85 25、雇员推荐的优点与缺点P86 26、分析招聘效果的指标P89 27、人员选拔的标准（信度、效度、适用性、效用）P94 28、书面材料审阅法P95 29、笔试的优点、缺点P95 30、结构化面试与非结构化面试的比较P96 31、压力面试、行为描述面试的特点P96-P97 32、情景面试的概念P97 33、面试的过程P97 34、面试中容易出现的问题P99 35、心理测试P100 36、管理评价中心技术P101 37、培训目标的设置P112 38、学习型组织P115 39、培训成本构成项目P116表6-4 40、人职匹配理论、特质因素理论、职业锚理论P119-123 41、绩效管理与绩效考评的区别P131 42、设立关键绩效指标要考虑的因素P137 43、360度的基本内涵、优点、不足P164 44、360度在实施中的障碍与克服建议P167 45、关键绩效指标的内涵、不同层级关键指标体系建立的方法P169 46、平衡积分卡P171 47、薪酬的概念、分类P179 48、经济性薪酬的分类P180 49、区分影响薪酬的因素P182 50、不完全绩效薪酬制度P186 51、薪酬设计的对内公平性、对外竞争性P187 52、薪酬设计的六个基本程序顺序P187 53、法定福利的种类P201 54、员工激励理论的分类P206表9-1 55、马斯洛需要层次理论顺序P207 56、ERG理论三个层次内容、基本观点P208 57、双因素理论保健因素与激励因素区分P210表9-2 58、成就需要理论及期望理论P210 59、公平理论的提出者、消除不公平的措施、分配公平与程序公平P211 60、强化理论提出者、基本观点、强化类型、强化功效、强化原则与应用P214 2