第五章公共秩序管理服务处理管理要点分析.pptVIP

二.配合政府开展社区管理 1.物业服务企业在社区组织重大活动时，应即及时 知会辖区派出所及社区居委会，相互协调，避免发 生意外事故。 2.建筑区划内发生治安或 意外事故时，应及时通知 相关部门，并协助做好调 查取证及善后处理工作。 3.积极配合先关部门做好 法律政策宣传教育。 单项选择题 1．公共秩序管理服务是指在物业管理区域内，物业 服务企业协助（ ）所进行的公共安全防范和公共 秩序维护等管理服务活动。 A.政府有关部门 B.建设单位 C.监理单位 D.施工单位 单项选择题 2 公共安全防范管理服务是物业服务企业协助政府 相关部门，为维护公共治安、施工安全等采取的一 系列（ ）管理服务活动。 A.实施性 B.防范性 C.广泛性 D.规范性 多项选择题 3．物业管理区域内公共安全防范管理服务的内容是 （ ）。 A.出入管理 B.安全系统的使用、维护和管理 C.施工现场的管理 D.配合政府开展社区管理 E.公共区域的清洁管理 多项选择题 4．物业管理区域内公共安全防范管理服务中的配合 政府开展社区管理指的是（ ）。 A.物业服务企业在社区组织重大活动时，应及时知 会辖区派出所及街道办，相互协调，避免发生意外 事故 B.安全系统的使用、维护和管理 C.配合 政府开展施工现场的管理 D. 建筑区划内发生 治安或意外事故时，应及时通知相关部门，并协助 做好调查取证及善后处理工作 E.积极配合相关部 门做好法律宣传教育 一.安全防范工作检查方法 日检 周检 月检 督查 1. 日检 安防队伍的各班班组长每天应依据检查标准对 本班各岗位的当班人员进行检查，检查内容包括仪 表礼节、服务态度、工作纪律、工作质量、工作记 录、交接班、岗位形象和安全隐患等，对存在的问 题应及时指出并做相应处理。 2. 周检 安防主管及项目领导每周应根据检查标准进行 全面检查，除日检内容之外，其内容还包括各类安 防设施设备的检查，业主意见收集反馈，班组长检 查记录和安全隐患分析等，并填写周建记录表。 3. 月检 月检工作是指由指定的人员对各项目的安防工 作进行全面检查，重点检查现场管理效果及过程管 理记录，确保安防工作的有效性。 4. 督查 督查工作是指由指定的督察队员不定期对安防 工作进行突击检查，确保安防工作严格按标准执行 ，并对违规人员进行教育和处罚。 多项选择题 5．安全防范工作检查方法主要包括（ ）。 A.日检 B.周检 C.月检 D.年检 E.督查 单项选择题 6．在安全防范工作检查方法中，（ ）工 作是指由指定人员对个项目的安全工作进行 全面检查，重点检查现场管理效果及过程管 理记录，确保安全工作的有效性。 A.日检 B.周检 C.月检 D.督查 一.义务消防队员的组成 二.义务消防队员的工作 1.负责消防知识的普及、宣传和教育； 2.负责消防设施设备及日常消防工作的检查； 3.负责消防监控 报警中心的值班 监控； 4.发生火灾时应 配合消防部门实 施灭火扑救。 多项选择题 7.物业管理项目的义务消防队员由项目的全体员工 组成，分为指挥组、通信组、警戒组、设备组、灭 火组和救援组等。其中（ ）的人员应由年轻力 壮、身体素质好、反应灵敏和责任心强的人员担任 。 A.指挥组 B.通信组 C.灭火组 D.设备组 E.救援组 单项选择题 8.义务消防队伍建立后应定期对消防人员进行消防 实操训练及消防常识的训练，每年还应举行（ ） 消防实战演习。 A.1-2次 B.2-3次 C.3-4次 D.4-5次 日常检查和重点检查、 全面检查与抽样检查结合。 1.符合实际情况 2.具有可操作性 3.重点标识 4.实施时间和演练经费 5.责任人 6.职责及分工 7.备案 多项选择题 9.对消防管理中的灭火方案的要求叙述正确的是（ ）。 A.灭火预案经消防安全部门演练后具有实操性和可 行性 B.根据小区情况、火灾特点对火线隐患较大 的地方进行重点标识 C.没有具体组织实施时间 和相应演练经费预算 D.确定灭火预案演练的责 任人 E.灭火方案无需报当地消防公安大（中） 队审核通过和备案 方针：预防为主，防消结合 原则：按照政府统一领导、部门依法监管、单位 全面负责、公民积极参与的原则，实行消防安全 责任制，建立健全社会化的消防工作网络。