贷记卡业务管理办法解决方案.ppt

学生卡 10.贵宾卡要点： VIP金卡或白金卡 正反面复印件 申领所需资料 11.电费代扣代缴要点： 9131交易码（存款分户明细查询）查得客户缴费记录； 近三个月的代扣记录并拷屏 申领所需资料 其他注意事项： 非本地户籍客户，申请在提交 以上其一资信证明时，还须提 供申请人名下的在房产证房产 证明（如产权证明在配偶名下 的，还应出具结婚证书复印件） 对优质行业类的（正式员工） 非本地户籍客户，房产证明可简化。 一 解读申领规定 1. 申领基本条件 2. 申领所需资料 3. 发卡规范释义 目录 CONTENTS “本地”，并非是广义上的绍兴、义乌区域，指有我行网点的绍兴、义乌地区。 “绍兴本地”指两区即越城区、柯桥区， “义乌本地”指义乌市区。 “本地户籍”，指所在城市的户籍，包括个人户口和集体户口（如一些单位集体户和户口托管在代理机构的） 发卡规范释义 “外地人”界定说明及相关进件规范要求 （一）本地户籍客户进件规范如下（申请表填写信息） 1.住宅或单位地址在我行网点范围的可正常进件； 2.住宅和单位地址均不在我行网点范围的不可进件； 3.对原本是外地户籍的但已嫁入或入赘绍兴的“新绍兴人”，户口虽已迁入，但因身份证信息的滞后性，表现出来的信息还是原住址的，还需提交结婚证、或户口本（显示本人信息的页面）、或“我行经营范围的房产证明文件。 （二）非本地户籍客户进件规范如下（申请表填写信息） 非本地户籍客户需提要我行经营范围的房产证明文件，房产证明文件指：产权属本人或与他人共有的我行所在地的房产证（与他人共有房产证需再提供结婚证复印件）、购房发票（或购房收据）、个人住房抵押贷款合同（可同时提供最近三个月的还贷证明）。 1.申请表中11项信息填写需真实、完整，具体包括客户姓名、身份证号、住宅地址（详细到号）、本人手机号码、预留问题、单位名称、单位地址（详细到号）、单位电话、联系人1（需直系亲属）、联系人2、本人签名，11项信息今后缺失两项或两项以上的降做拒发处理； 个人卡副卡申请资料（必要件） （一）副卡申请人有效身份证件复印件； （二）经主卡持卡人（或申请人）和副卡申请人签名同意的申请表；申请表上，只需填写主卡卡号及副卡申请人资料即可。 个体工商户资料填写规范 （一）个体户申请表填写规范 1.营业执照有字号的商户，单位名称填写需与营业执照字号保持一致、无字号的填写个体户（蓝天纺织）即客户挂牌的名称或个体户（养虾）能反应客户职业信息； 2.商户有座机号的填写座机号、没有座机号的填写法人手机号码并注明法人名字，张三）。任职部门填写，是法人的填写法人，非法人的填写员工； 二 解读发卡政策 1. 发卡信用额度 2. 提额相关要求 3. 账务处理规定 目录 CONTENTS 贷记卡种类 普卡-额度上限2万 金卡-额度上限30万 白金卡-额度上限100万 金卡-额度上限30万 02 01 03 04 信用卡部-50000 电子银行部-100000 分管领导-300000 总行行长-1000000 分级审批 二 解读发卡政策 1. 发卡信用额度 2. 提额相关要求 3. 账务处理规定 目录 CONTENTS 长期调高信用额度 （一）长期调高信用额度须满足条件 1.账户启用180天以上，账户正常使用且无不良记录； 2.最近6个月有12次消费，且月均消费额大于等于授信额度的30%。 （二）长期调高信用额度权限 省农信联社客服部门受理并下发工单至银行卡管理部门，由银行卡管理部门负责审批。 客户直接到营业网点或发卡机构申请长期调高信用额度，填写《丰收信用卡额度调整申请书》。 临时调高信用额度 （一）临时调高信用额度必须满足以下条件 1.卡片启用90天以上； 2.账户正常使用且无不良记录； 3.最近三个月有三次以上消费记录。 （二）临时调高信用额度权限 信用卡额度调幅在15%（含）以下的临时调高信用额度申请，可由省农信联社客服人员受理调整。 信用卡额度调幅在15%至100%（含）的临时调高信用额度申请，由省农信联社客服部门受理并下发工单至银行卡管理部门，由银行卡管理部门负责审批。 各营业网点及发卡机构也可直接受理临时调高信用额度申请，客户应填写《丰收信用卡额度调整申请书》。 二 解读发卡政策 1. 发卡信用额度 2. 提额相关要求 3. 账务处理规定 目录 CONTENTS 账务处理规定 信用卡的还款方式 自动还款/柜面还款/ATM还款/个人网银还款/手机银行还款 免息还款期 最长为56天，最短为25天。因“容时”服务，实际免息期顺延3天。 到期还款日 到期还款日为账单日次日起第25天。 账户账单日 2013年11月1日之前开立贷记卡账户