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榜样的力量是无穷的 比比高手，就知道差距。 每一方面每一环节提升一点，总的提升结果就是很大很大。 顶尖销售人员的40堂课 二.好习惯带来好业绩 一.态度决定命运 1.明确未来 2.锻造信心 3.超越自我 4.专注投入 5.挑战一生 6.积极乐观 7.永不言弃 8.直面困境 9.诚信待人 10.热诚无限 二.好习惯带来好业绩 11.每天阅读15分钟 12.时时自省 13.明确每天目标 14.带着计划表上班 15.严于律己 16.积极行动 17.今日事今日毕 18.每一秒都不浪费 19.忘记失败 20.留心每个细节 21.常做成功彩排 三.技巧就是生产力（一） 22.塑造良好第一印象 23.建立人际关系10技巧 （1）用准客户喜欢的名字称呼他们（2）准时赴约（3）称赞他的穿着和外貌（4）让准客户有成就感（5）注意他的成绩表现（6）关心准客户的家人（7）夸赞准客户引以为傲的物品或事件（8）给准客户提供商机（9）说话有礼貌（10）兑现承诺 三.技巧就是生产力（二） 24.找一位心灵导师 25.时刻与客户同在 （身体语言、表达方式、情绪与客户同在达到共鸣） 26.学习倾听 （用心观察、用笔记录） 27.勇于拿起电话 28.让每次电话都奏效 29.让客户喜欢你 30.引导客户（给予赞同、使用问话技巧、封闭式引导、服务好客户） 三.技巧就是生产力（三） 31.巧妙处理拒绝 32.自信地成交 33.表达感谢之情 34.为客户提供需要的服务 35.建立研发部门 四.均衡生活激发潜力 36.真心热爱工作 37.保持身体健康 38.让财产不断增值 39.享受家庭生活 40.丰富你的心灵 我们不能忽视每天的小进步! 每天进步一点点，就是成功的开始! * * 一.态度决定命运 三.技巧就是生产力 四.均衡生活激发潜力 *