第十一章组织力量的整合PowerPoint演示文档.pptVIP

关于正式组织的概念 组织设计建立的合理的组织机构和结构，规范组织成员在活动中的关系形成的即是正式组织。 这种组织有明确的目标、结构、职能以及由此而决定的成员间的责权关系，对个人具有某种程度的强制性。 正式组织的活动以成本和效率为主要标准，要求组织成员为了提高活动效率和降低成本而确保形式上的合作，并通过对他们在活动中的表现予以正式的物质和精神的奖励或惩罚来引导他们的行为。 维系正式组织的，主要是理性的原则。 关于非正式组织的概念 组织成员由于工作性质相近、社会地位相当，对一些具体问题的认识基本一致、观点基本相同，或者在性格、业余爱好以及感情相投的基础上，产生一些被大家所接受并遵守的行为规则，使松散、随机性的群体趋向固定，成为非正式组织。 非正式组织主要以感情和融洽的关系为标准，要求成员遵守共同的、不成文的行为规范。对于自觉遵守和维护规范的成员，给予赞许、欢迎和鼓励；而不愿遵守和维护规范的成员，则会通过嘲讥讽、孤立等手段予以惩罚。 维系非正式组织的，主要是接受与欢迎或孤立与排斥等感情上的因素。 组织中的管理人员是以直线主管和参谋两类不同身份来从事管理工作的。 材料：关于军队里的参谋 参谋长是各级部队军事指挥部门的首长，协助该部队的军事主官进行指挥。 如军区参谋长是协助军区司令工作的，师参谋长是协助师长工作的。我军团以上包括旅、师、集团军、军区等各级部队都有参谋长。 在团以下单位，只有作战参谋等职，而没有参谋长一职。只有在团级及以上单位，才设参谋长。他的主要职责是整理战斗信息，为军事首长提供资料并提出一定的建议；经军事首长授意，向下面单位布置具体的战斗任务。 级别：参谋长相当于单位军事主官副职，也就是说团参谋长是副团级、师（旅）参谋长是副师（旅）级，军参谋长是副军级、军区参谋长相当于军区副司令员。 关于直线关系 ——含义：由管理幅度的限制而产生的管理层次之间的关系便是所谓的直线关系。 ——特点：直线关系是一种命令关系，是上级指挥下级的关系。 ——直线关系是组织中管理人员的主要关系，组织设计的一个重要内容便是规定和规范这种关系。 关于参谋关系 ——参谋的设置是为了方便直线主管的工作，减轻他们的负担； ——虽然直线主管会授予他们部分职能权力，但是，他们的主要职责和特征，仍然是同层次直线主管的助手； ——主要任务是提供某些专门服务，进行某些专项研究，以提供某些对策建议。 关于直线与参谋之间的矛盾 存在两种不同的倾向： ——虽然保持了命令的统一性，但参谋作用不能充分发挥。 ——参谋作用发挥失当，破坏了统一指挥的原则。 关于引起直线与参谋矛盾的原因 ——直线管理者对参谋人员的抵触 ——高层主管对直线下属的支持 ——参谋人员过高估计了自己的作用 * * 某校耿校长委托基建处苏处长尽快起草一项学校基础建设的综合报告，苏处长必须对基建处和财务处两处的相关情况作全面的了解。 当苏处长向财务处了解其情况时，恰好张处长出差，要好几天才能回来，如果等她回来，可能延误报告的起草工作。 苏处长的下属丁老师与财务处何老师、毛老师经常在一起打篮球，三人关系很好，于是丁老师请它们俩帮忙寻找有关资料。而何老师与同在财务处的戴老师在工作上配合默契，彼此经常互相协作。 很快他们三人就将财务处的有关情况汇总起来提供给苏处长，使他能够在规定时间内起草好报告。 校 长 苏处长 张处长 陈 老 师 毛 老 师 戴 老 师 何 老 师 丁 老 师 同为非正式组织的成员 非正 式组 织的 类型 利益型 爱好型 信仰型 情感型 按成因 按构成 按作用 平行型 垂直型 混合型 积极型 中间型 消极型 关于非正式组织的类型 关于非正式组织的影响 非正 式组 织的 影响 满足职工需要 协助组织实现目标 提供重要反馈信息 促进情感交流 积 极 影 响 阻碍组织目标 削弱组织规范 抑制个人发展 传播流言蜚语 消 极 影 响 关于对非正式组织的管理 对 非 正 式 组 织 的 管 理 认识 管理 把握 全面客观地看待非正式组织 有差别地对待非正式组织 重点抓好其“领袖人物”的工作 参谋职权 直线职权 参谋职权 关于直线职权与参谋职权 从属于直线 无命令指挥权 服务协助 带辅助性