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常平国税税情问卷调查 背 景 资 料 请问您的单位： 请问您的岗位： □单位负责人 □财务负责人 □办税人员个体户工业商业修理、修配业金融保险业 其集体私营涉外股份制 □其它 贵单位属于哪一类纳税人： □增值税一般纳税人 □增值税小规模纳税人（企业） □增值税小规模纳税人（个体） □其它 1.您比较关心的涉税事项是：（可多选） □办事效率 □服务态度 □办税环境 □政策变动 □政策解读 □咨询解答 □优惠政策落实 □办税提醒 □办事公开、公平、公正 □稽查（检查、调查、核查）频率 □纳税信用 □涉税风险 □税收筹划 □办税流程 □其他（请注明具体内容: ） 2.您喜欢的涉税事项办理途径是：（单选） □办税服务厅办税 □网上办税 □委托中介机构代理 □自助办税 □其他（请注明具体内容: ） 3.您认为最为便捷的申报方式是：（单选） □网上申报 □电话申报 □银行网点申报 □办税服务厅柜台申报 □自助办税机申报 □在同一城市的任何一个办税服务厅申报 4.您希望了解税收政策的途径是：（可多选） □国税网站 □12366纳税服务热线 □税务报刊杂志 □手机短信 □电子邮件 □办税服务厅 □税收宣传月活动 □政策发布会 □公益广告 □培训辅导班 □税收宣传单（册） □其他新闻媒体 □其他（请注明具体内容: ） 5.您希望获得涉税事项办理状态或结果的途径是：（可多选） □办税服务厅 □国税网站 □12366纳税服务热线 □手机短信 □电子邮件 □其他（请注明具体内容: ） 6.您希望国税机关通过手机短信提供的服务是：（可多选） □税前提醒 □催报催缴 □税中告知 □税后辅导 □业务公告 □咨询互动 □其他（请注明具体内容: ） 7.您希望国税务机关为您提供的个性化服务是：（可多选） □政策辅导 □办税指导 □税务会计处理指导 □申报提醒 □欠税提醒 □优惠政策提醒 □最新政策提醒 □涉税事项办理状态提醒 □税收风险提醒 □预约服务 □延时服务 □其他（请注明具体内容: ） 8.您最想了解的涉税信息是：（可多选） □最新政策 □优惠政策 □办税程序 □税款计算 □发票领购、使用 □涉税事项办理状态 □处罚规定 □权利和义务 □纳税信用等级 □通知公告 □办事结果 □其他（请注明具体内容: ） 9.您认为国税机关费时较多的涉税事项是：（可多选） □税务登记 □纳税申报 □发票购领、代开 □减免审批 □出口退税 □行政许可 □资格认定 □定额核定 □纳税咨询 □金税卡发放 □其它（请注明具体内容: ） 10.您认为需要进一步加强的办税公开事项是：（可多选） □纳税人的权利和义务 □纳税服务工作规范 □办税程序 □办税时限 □税收管理员工作规范 □税收征收管理的有关规定 □税务检查权限和稽查工作规范 □税务行政许可项目和非许可税务行政审批项目 □税务行政收费 □税务行政处罚有关规定 □举报投诉监督 □税务机构和职责 □税收法律救济 □涉税认定结果 □税务师事务所管理 □其他（请注明具体内容: ） 11.您或所在企业每个月到国税办税服务厅的次数大约是：（单选） □1次—3次 □4次—6次 □7次—9次 □10次及以上 □1次都没有 □不了解 12.您到国税办税服务厅办理涉税事项时比较关心的是：（可多选） □环境舒适、功能齐全 □工作人员业务熟练 □服务态度好 □办税便捷高效 □有自助办税服务区 □得到快速指引 □停车方便 □其他（请注明具体内容: ） 13.您对国税办税服务厅办税窗口的期待是：（单选） □所有涉税事项在任一窗口都可以办理 □根据不同事项在不同窗口办理 □其他（请注明具体内容: