收费员岗位职责.doc

收费员岗位职责 　　收费员岗位职责（一） 　　一、在站长、值班站长的领导下，负责当班期间具体的收费工作。 　　二、严格执行自动化收费操作流程和收费标准，负责按时足额上缴通行费收入。 　　三、负责做好收费设施的保护和保洁工作，发现问题及时报告。 　　四、正确处理收费工作中出现的紧急事件，遇重大问题和突发情况要及时请示汇报。 　　五、严格执行规定发放、回收通行卡，出口收费员要认真核对车辆信息，发现违章、逃费和有肇事痕迹的车辆，要及时滞留和报告。 　　六、负责为用路人提供服务，收集、上报用路人的意见和建议。 　　七、完成领导交办的其它事项。 　　收费员岗位职责（二） 　　一、遵守国家法律规定和公司的各项规章制度，做到上下班不迟到不早退，有事提前请假。 　　二、收费时必须佩带胸卡，对待用户要热情耐心，用文明礼貌用语，做到文明收费。 　　三、按公司制定的收费考核指标完成任务，时间与公司下发的《收费员奖惩办法》一致，如到期没能完成任务者待岗。 　　四、收费员所开票据必须上下联一致，票据上所列各项要如实填写，字迹工整，发现漏写一项罚款50元，票据不得串张使用，如有发现按截留公款处理。 　　五、交款时，必须有本组收费员两人共同于当日将所收热费交到财务，逾期不交者按截留公款处理。 　　六、在本票据还剩五张时可以领取下本票据，用完的票据存根要及时返回财务，取送票据时必须有本组收费员共同取送并登记签字，财务要对收回的发票存根认真核查，发现问题及时上报。 　　七、收费员的热费提成工资必须有本组收费员共同领取，()不得一人或由他人代领，否则财务有权拒付。 　　八、收费过程中如发现面积不符、变更使用用途、私接热网、使用水箱水嘴等现象要及时上报公司。 　　九、保持收费办公环境卫生，大厅值班的收费员按后勤作息时间到岗。 　　十、收费员有下列行为之一者，按待岗处理： 　　1、收费不给用户票据，打白条；开大头小尾发票；不及时交款；票据丢失；截留公款（情节严重者移交司法机关处理）。 　　2、给用户空白票据；有意上下联不一致串二联发票者。 3、在工作中给公司造成损失或影响公司形象者。 4、同组有舞弊行为，而另一人不予阻止，不上报公司，视为共同舞弊。 　　收费员岗位职责（三） 　　一、自觉遵守党和国家法律及各项方针、政策，遵守本站制定的各项规章制度。 　　二、热爱本职工作，努力学习业务、文化知识、时事政治，不断提高业务水平和思想素质，努力完成本职工作。 　　三、认真执行通行费征收标准，坚持原则，秉公执法，忠于职守，不谋私利，自觉接受客户和群众的监督。 　　四、工作期间必须做到业务熟练，裁票、收款及时。讲文明、讲礼貌、讲道德、讲仪容，热情服务、主动协调，展示收费人员良好工作形象。 　　五、团结协作、开动脑筋、积极探索、及时总结收费工作的特点和规律，防止票证的漏收、多收或少收现象发生，不断提高服务质量。 　　六、做好当天票证登记工作，帐表相符，发现问题及时报告。 安装造价员实习周记 安装造价员实习周记第一周周记到公司的第一天师傅问我在学校学了些什么，我一时竟不知怎么说。我跟师傅说学的挺广的，不过都不算怎么深入。师傅问我预算学得怎么样，我说没怎么深入，只是学的些基础。看来我得从头好好学习了。第一天，师傅拿了一套简单的建筑图纸给我，是前不久刚完工的小区的附带的幼儿园图纸。然后让我对照着《浙江省建筑工程预算定额》自己先计算该建筑的建筑面积。我先把定额中计算建筑面积的规定看了几遍，然后自己翻图纸，按照定额规定自己把两层的建筑面积算了一遍，又验算了一遍。期间，遇到不懂的及时向师傅请教。师傅都耐心帮我解答，有时放下自己手头工作过来看我计算是否正确。每次问师傅他都细心讲解，还会拓展一些我不知道的内容。师傅说要做好预算得会看图纸，还要熟悉预算定额。相信在师傅的帮助下我可以学到更多。第二周周记我了解到计算工程量之前必须先熟悉计算规则，很多东西和实际中是不一样的，必须知道各个构件的计算规则并熟记。通过一周的训练和计算，我明白了所有梁都算至板底，长度算至柱间净长，伸入墙内的梁头梁垫计入梁内。圈梁工程量要扣除深入其内的梁的体积。柱子从柱基算至板顶，有柱帽算到柱帽下端，板厚所占体积不扣除。板分有梁板无梁板，有梁板的梁计入板内套板的定额，板不扣除柱所占体积。无梁板包括板和柱帽的工程量。本工程主要是工业厂房承受力大，基础采用大板基础。一周算完后，感觉自己挺有成就感，了解到实际和图纸中的区别，计算时必须要有耐心，认真观察图纸不懂得进行现场考察，最好分类计算防止掉项。算出工程量套定额，套定额必须设好计算规则，注意实际工程量和软件默认的差异，特别是换算问题。通过这一周的集中