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完善法律法规规制“霸王条款”毕业论文
题目 完善法律法规规制“霸王条款”
学校名称: 呼市电大
指导教师: 萨日娜
学生姓名: 田 浩
学 号: 1215001250085
专 业: 法学本科
入学时间: 2012.9
论文提纲
一、“霸王条款”的产生
二、“霸王条款”的表现及其特征
三、我国消费环境受“霸王条款”的几点影响
四、现有法律法规不足之处
五、 完善“霸王条款”的几点建议
完善法律法规规制“霸王条款”
【摘要】“霸王条款”产生于经济领域内的垄断及格式条款的运用,它的存在严重地损害了消费者的合法权益。“霸王条款”与格式条款是一对孪生兄弟,伴随着格式条款的出现与发展,“霸王条款”也就应用而生了。“霸王条款”,即生产者或经营者利用自己在交易中的特殊地位,违反公平、诚信等民法基本原则且损害合同相对人利益的条款。本文在分析“霸王条款”对我国消费环境的影响,在我国现有法律法规不足之处的基础上,提出了制定专门的合同格式条款法、修善现有法律法规对“霸王条款”规制。
【关键词】 产生 特征 表现 完善
一、“霸王条款”的产生
所谓“霸王条款”,就是一些经营者单方面制定的逃避法定义务、减免自身责任的不平等格式合同、通知、声明和店堂告示等,限制消费者权利,严重侵害群众利益。“霸王条款”的形成如果向前追溯的话,直接与政府有关。市场经济实行初期,消费者并没有作为市场主体出现,政府主要考虑的是企业的利益,而消费者的权益被放在了一边,这是导致不平等格式合同大量存在的原因之一。而目前大量的格式条款文本就是当初在政府帮助或者指导下制定的。而今随着经济社会的发展,格式条款因使用的方便、快捷而被广泛应用,然而伴随格式合同而出现的“霸王条款”却威胁着我们社会的契约自由和平等交易安全, 损害消费者的合法权益。可以说,“霸王条款”与市场经济相伴而生, 因而,不论何种意识形态 何种社会体制的国家, 只要是实行市场经济的国家,“霸王条款”就有其产生和发展的共同原因,世界上大多数市场经济国家都存在“霸王条款”并对消费者造成很大伤害。
二、“霸王条款”的表现及其特征
“霸王条款”主要表现为不合理地分配风险或要求消费者放弃某些权利、给自己赋予任意解除合同的权利、减轻或免除自己的责任、限制消费者的正当权利、限制消费者寻求法律救济的手段,以“最终解释权”逃避制裁等特征。其最显著的特征就在于“霸性”和“不平等性”,要根除“霸王条款”,需要政府职能部门加大整治力度、进一步完善法律体系、增强消费者维权意识等。“霸王条款”主要集中表现在一些公益单位,如水、电、气供应单位;日常生活中的一些行业,如银行、铁路、公路、民航、电信等;消费需求的热点行业,如商品房销售、汽车销售、物业管理、餐饮娱乐行业;紧俏热销的商品厂商;旅游、中介等服务行业。霸王条款无疑损害了消费者的利益,在很大程度上干扰与破坏了正常的消费秩序,极大地损害了消费者的合法权益,甚至对国家在消费领域的管理活动上造成了极大的阻碍与破坏,使法律对消费者的保护形同虚设。
“霸王条款”有五大特征:一是减免责任,逃避义务。如一市话服务协议中规定:“因改善网络通信质量,本公司对网络进行扩容、调整、升级等措施,为此影响客户通信,本公司不承担责任。”二是权利义务不对等、任意加重消费者责任。在商品房买卖合同中,这种显失公平的条款表现尤为突出。某公司在商品房买卖合同中规定:“消费者未按期向开发商付房款,逾期超过30日,开发商有权解除合同,开发商逾期交房超过180日,消费者有权解除合同。”同是违约,双方承担的责任却不对等。三是排除、剥夺消费者的权利。有的经营者通过格式合同,拟定消费者放弃权利的条款,一旦发生问题,以此为自己免责。一移动电话服务协议中称:“客户充分认识到移动电话通信服务不可避免会受到网络覆盖、网络故障及系统优化、升级时的影响,并可能造成通信的中断。客户承诺和保证不会因该类情况而向运营商索赔。”四是违反法律规定、任意扩大经营者权利。如某物业公司在条约中规定“凡违反本公约者,由物业管理公司视其情节轻重,处以人民币50元—100元罚款”。通过格式条款,经营者自我授权对消费者进行处罚,违反了法律规定。五是利用模糊条款、掌控最终解释权。一商务咨询公司在与消费者签订出国移民合同时,关于“申请周期”有一项规定:“整个申请周期要视加拿大政府的申请处理情况而定”。公司不承担任何责任,其风险全
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