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湖南都是职业学院 公共关系理论与实践试题（A） 一、单项选择题（本大题共20小题，每小题1.5分,共30分) 在每小题列出的四个备选项中只有—个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。 1.中国公共关系协会成立的时间是( C )P68 A.1978年 B.1955年 C.1987年 D.1986年 2.现代公共关系发端于( B ) A.马斯洛时期 B.巴纳姆时期 C.艾维·李时期 D.爱德华·伯尼斯时期 3.公共关系的组织机构是专门执行公关任务、实现公关功能的行为（ C ），是公共关系工作的专业职能机构。 A．客体 B．手段 C．主体 D．媒介 4.公共关系人员所应具有的沟通交流意识实际上也可以说是一种 ( D ) A.协调意识 B.调查意识 C.环境意识 D.信息意识 5.划分临时公众、周期公众和（ B ）公众，是制定公共关系临时对策、周期性政策和稳定策略的依据。 A．顺意 B．稳定 C．逆意 D．边缘 6.在公共关系学中，组织的总体特征和实际表现在社会公众中获得的认知和评价，称为 ( C ) A.关系 B.舆论 C.形象 D.观念 7.完整的CI应该是一个不可分割的系统，即CIS（Corporate Identity System），通常译之为（ D ）。 A．“企业身份系统” B．“企业个性系统” C．“企业形象系统” D．“企业识别系统” 8.公共关系工作对象中最敏感又最重要的公众是( A ) A.媒介公众 B.名流公众 C.顾客公众 D.内部公众 9.“为了加强形象宣传的视觉冲击力，企业可以实施（ A ），以加强企业整体形象的个性和统一性。 A． CI战略 B．发展战略 C．人才战略 D． CS战略 10. 往往被置于最显著的位置，甚至被称之为对外传播的首要公众的关系是( 　A　)。 A．媒介关系 B．顾客关系 C．政府关系 D．国际关系 11.当组织“臭名远扬”时，组织的实际形象状态为( D )P197 A.高知名度／高美誉度 B.高美誉度／低知名度 C.低知名度／低美誉度 D.低美誉度／高知名度 12. 公共关系意识的核心是( B )。 A．服务公众的意识 B．塑造形象的意识 C．真诚互惠的意识 D．沟通交流的意识 13. 态度是人们在认识和行为上相对固定的倾向，包括人对事物和社会认知的倾向、（ B ）和意图的倾向。 A．热爱的倾向 B．情感的倾向 C．支持的倾向 D．偏离的倾向 l4.提出：“说真话”、“公众必须被告知”的命题，将公共利益与诚实带进了公共关系领域的人是( C ) A.巴纳姆 B.爱德华。伯尼斯 C.艾维.李 D.马斯洛 15.公共关系广告的主要目的是( D ) A.推销产品 B.提供服务 C.赢得经济利益 D.确立组织形象 16.视觉识别系统VI中应用最广泛、出现频率最多的要素是( B ) A.标准字 B.标志 C.标准色 D.象征图案 17.决定广告策划成败的关键是( A ) A.广告创意 B.广告定位 C.广告媒介安排 D.广告效果测定 18.人们在感知事物的时候，由于特殊的主观动机或外界刺激，对事物产生一种片面的或歪曲的印象。这便是（ A ）P57。 A．知觉的偏见 B．知觉的主动选择性 C．知觉的被动选择性 D．知觉的主观性 19.行为识别系统是以明确而完善的( B )为核心P147 A.组织体制 B.经营理念 C.经营方针 D.社会责任 20.公共关系危机起码的态度是( D ) P162 A.及时性原则 B.真实性原则 C.主动性原则 D.积极性原则 二、多项选择题(本大题共10小题，每小题2分，共20分) 在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选、少选或未选均无分。 21. 1．公共