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一、产品介绍
二、经营理念
三、行业分析
四、产品服务
五、人员及组织结构
六、市场预测
七、营销策略
八、制造策划
九、财务规划
十、风险与风险管理
一、产品介绍
甜品系列
本店出售的产品有茶,咖啡,.此外,还要增加一些快餐,简食,副食甜品之类.
二、经营理念
三、行业分析
市场背景
喝咖啡是一种流行,同时喝咖啡也成了一种文化,一种情调和一种生活方式。随着咖啡文化的流行,校园也成为了咖啡文化入驻的重要场所。咖啡厅已正在成为人们与人沟通和自我享受的一个重要场所,它的价值在于它能提供给消费者高层次的精神享受。咖啡不仅仅是一种饮料,而是一种氛围文化和生活追求。经济和社会的发展必然映射到校园中来,咖啡文化消费在校园市场大有可为。
四、产品服务
1. 咖啡(主体)
咖啡店当然以咖啡为主要产品,我们会针对个人口味不同而推出一系列不同口味的咖啡,以满足不同人的需求。
我们的咖啡种类主要有以下风格:
意大利咖啡;摩卡;美式咖啡;爱尔兰咖啡;卡布奇诺 ;拿铁咖啡;康宝蓝 ;马琪雅朵咖啡;冰酿咖啡;摩卡冰其罗;经典冰可可 ;焦糖冰可可;
2.花茶
3.美食甜品
在咖啡厅,除了咖啡之外,甜品是搭配咖啡的最好伴侣。我们有以下甜品可供顾客享用:蛋糕,PIZZA,冰激凌,布丁,沙拉等。
4.书吧
在书吧,我们会提供各种书籍和新近的报刊。顾客在这里可以暂时忘记城市的喧嚣,感受心灵的那份宁静。
5.无线上网区
无线上网区与书吧相邻。可以为大家提供更加方便的服务。在闲暇的午后,砌一杯茶,在笔记本上写着自己的博客,上传自己新近的照片,在网上冲浪。
6.外卖服务
考虑到大学生的学业比较忙,老师的课程比较多。所以我们会提供快速方便的外卖服务。让顾客在短短的时间内,就能享受到我们新意咖啡西餐厅带来的优质美味咖啡和美食甜品。
五、人员及组织结构
高洁:艺设本科一班,动手能力强,喜欢做各种西式餐点跟饮品。
屈嘉雯:艺设本科一班,心思缜密,懂得理财,负责财务管理。
六.市场预测
1.近年来,随着人们饮品日益多样化,中国的咖啡消费量逐年攀升,形成巨大消费潜在市场。
中国积极培育自己的咖啡种植基地。所产的小粒咖啡品质受到国际咖啡组织的充分肯定。业内人士预计,不久的将来,这些地区将在世界咖啡种植近年来,随着人们饮品日益多样化,中国的咖啡消费量逐年攀升,形成巨大消费潜在市场。所以说咖啡在现代中国人的消费额中占的比例越来越多,尤其是现代的中、大学学生,将成为咖啡销售的主要对象。
2.在咖啡消费者中,大学生是消费的一个特殊群体,尽管他们在经济上尚未独立,但已是消费创新的主力军之一。
学生到咖啡厅主要是追求一种高品味的感受。学生有相当一批咖啡消费者是因为文化和时尚而消费咖啡。我们的咖啡厅将自己的定位调整为以中档消费者为主,在原来的基础上实行全面降价。
在营销策略上实行“欲取先予”,进行市场开发,在学生购买力方面,大学生大多有自己工作挣钱的能力,是我们咖啡厅的主要消费者。在咖啡消费者中,大学生是消费的一个特殊群体,尽管他们在经济上尚未独立,但已是消费创新的主力军之一。
2)环境特别需求者。西餐厅的环境既不像中餐厅那么热闹,也不像快餐厅那么匆忙,无论是休闲还是谈话都十分方便。
3. 而在消费者方面:
1、广告表现策略:针对产品定位与目标消费群,决定方针表现的主题,设计富有创意的广告词。
2、媒体运用策略:媒体的种类很多,包括报纸、杂志、广播、传单、户外广告等。
3、促销活动策略:促销的对象,促销活动的种种方式,以及采取各种促销活动所希望达成的效果是什么。
4、全新品味策略:打折促销不是万能的,唯有以最好的材料调制出最高品质的咖啡,才能吸引顾客,留住顾客。
(一)主要策略
七、营销策略
1、价格优势计划:针对咖啡热饮有提神的功效,消费时间一般为早餐、办公时间及学习时间,而晚上消费量较小,夏季消费量较少的消费现象,可以适当的调整热饮类的价格。
2、广告表现计划:校园杂志、报纸、海报与宣传单上广告稿的设计(标题、文字、图案),广播稿编写等。
3、媒体运用计划:选择校园的报纸与杂志,还有刊登日期与版面大小等;校园广播广告选择的节目时段与次数,宣传单的派发,还有以现场泡制及试饮咖啡的方式进行宣传
4、促销活动计划:包括主打产品陈列、产品图示展览、咖啡师现场示范咖啡制作、抽奖、赠送礼品、品尝交流会、体验下午茶,现场体验咖啡制作等活动。
5、休闲美食计划:在咖啡店休闲区摆放一些造型别致的椅座,顾客可以坐下来慢慢的品尝咖啡,另外
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