心理咨询技能(三级)12绪论.ppt

咨询关系是指心理咨询师与求助者之间的相互关系，咨询关系在咨询中具有非常重要的意义。 良好的咨询关系是开展心理咨询的前提条件。 良好的咨询关系是咨询达到理想效果的先决条件。 咨询关系的建立与维护受心理咨询师和求助者的双重影响。 心理咨询师的咨询理念、咨询态度、个性特征等等对咨询关系的建立与维护有至关重要的影响。 求助者的咨询动机、合作的态度、期望程度、悟性水平、自我觉察水平、行为方式以及对心理咨询师的反应等等也会在一定程度上影响咨询关系及咨询效果。 （一）各种关系 ?教师和学生 ?父母和孩子 ?医生与患者 ?上级与下级 ?朋友与朋友 行为方式的关系 主动——被动 支配——服从 独立——依赖 配合——排斥 平等——平等 （二）不同流派下的不同角色 ?如侦探——精神分析流派 ?如教练——行为主义流派 ?如朋友——人本主义流派 ?如律师——理性情绪流派 （三）本质层面与形式层面的要求 本质层面的要求：是指一种基本咨询态度，是咨 询活动的内在要求。 形式层面的要求：是特定咨询活动要求的，可视 不同的情景、对象、心理问题而灵活变化。 ?因问题而不同，如疑病症、强迫症 ?因对象而不同，如个性依赖、被动，相信权威 ?因流派而不同，如上。 第一单元 尊 重 一、学习目标 理解和掌握尊重的含义以及在心理咨询中的意义 掌握如何对求助者表达尊重以及在表达尊重时的注意事项 二、工作程序与相关知识 尊重就是心理咨询师在价值、尊严、人格等方面与求助者平等，把求助者作为有思想感情、内心体验、生活追求和独特性与自主性的活生生的人去看待。 咨询关系的基础 咨询关系的重要内容 ?罗杰斯非常强调尊重对心理咨询的意义，他提出心理师应该 “无条件尊重”求助者，并将其列为使求助者人格产生建设性改变的关键条件之一。 ?可以使求助者最大程度地表达自己。 ?可以使求助者获得自我价值感。 ?可以使求助者产生明显的助人效果。 ?可以增进求助者的主动性、自觉性。 ?激发求助者自尊心和自信心，开发潜能。 从态度上讲接纳是中性的，心理咨询师对求助者的接纳应该体现在接纳求助者的一切上。 心理咨询师的价值是中立的，态度是非评判性的。 心理咨询师应该主动忽略双方在价值观、信仰、民族、职业、地位、文化程度、金钱、个性及心理健康程度方面的差异 不因差异批评、指责求助者，或接纳、奉承求助者，或排斥、贬低求助者 理工不因相貌美丑、年龄大小、身体情况等歧视求助得，不以自己的好恶厚此薄彼。 一切涉及姓名、职业、个人喜好等敏感话题都都会引起求助者的防御机制 涉及隐私问题的应对与提问 信任是尊重的基础与前提 应该相信求助者有解决心理问题、改变自我的主观愿望 应该相信求助者需要解决自身的心理问题，但由于其心理能力等原因，可能会出现各种矛盾或不一致，也可能会出现阻碍咨询的一些因素，咨询师不能简单地否认求助者解决心理问题的动机，应该帮助求助者澄清。（罗杰斯－人本主义的理论特点） 隐私一向是每一个人的禁区，意味着保护和强烈的防御 保密条款的重申可缓解求助者的焦虑 尊重不代表无原则、没有是非观念、没有自己的主见，或是无原则地迁就求助者 真诚体现在咨询中咨询师根据咨询关系的建立情况，表明自己的观点、态度、意见等。 在良好的咨询关系下，适度地表明对求助者的看法，会有积极的作用。 三、对求助者表达尊重的注意事项 咨询师尤其要接纳与自己不同的方面 彼此的平等关系 咨询礼仪 信任对方 隐私的保护与询问技巧 真诚 转介也是尊重 第一种：咨询师深信求助者有内在的潜力去面对挑战和成长，因而他会很尊重求助者个人的决定和意向，对求助者的言行不加半点评论和干涉。 第二种：咨询师虽相信求助者有能力改变，但认为能力有限，需要包括咨询师在内的外界帮助，因而，他虽尊重求助者的意见、选择，但同时也认为有必要加以指导和提醒。 第三种：咨询师相信求助者有能力应付日常生活的琐事，但在面临人生重大抉择时，则有赖于专业人员的指导与帮助，以作出正确决定。 第四种：咨询师不那么相信人有内在潜力，有的则认为人的自然倾向是消极堕落的，人身上有许多原始、野蛮、罪恶的倾向，有某种劣根性，有原罪，趋向于自我毁灭，等等。 咨询师的人性观，会影响咨询师在咨询中的态度和行为， 也会影响他对咨询理论和方法的选择，而选择的理论和方法反 过来又会影响他的人性观。 案例讨论 ?你想对求助者表示尊重，可求助者却对你不信任，甚至说话不礼貌，比如，求助者说：“我看你没有什么经验，还是换个水平高的吧。”或者“你长得像我最讨厌的那个人，我看到你就不舒服”时，你该怎么办？ ?尽管你努力想使自己尊重求助者，可对方身上的某些东西还是让你无法控制对其的不快，此时你该怎么办？ 第二单元 热情 一、学习目标 理解和掌握热情的含义以及在心理咨询中的意义 掌握如何对求助