组织行为学课件高教出版社教材教辅材料（完整版）-段万春.ppt

组织行为学 课题负责人：段万春（教授） 课程网站：7/jpkc/zzxwx/web/ Organizational Behavior 2008年国家精品课程 为什么要学习组织行为学？ 组织行为学包括哪些内容？ 如何学好组织行为学？ 【学习目标】 1.理解组织行为学概念，了解其发展历程 2.掌握组织行为学的研究方法 3.熟知组织行为学的相关理论 【学习内容】 1.组织行为学内涵 2.组织行为学研究内容及方法 3.组织行为学发展历程 4.人性研究与假设 第一节 组织行为学概论 （一） 组织行为学内涵 人的心理活动规律，人的行为活动的 研究各种工作组织中人的心理与行为规律 。 组织行为学采用的是系统分析方法 组织行为学研究的目的是提高预测、引导、控制人行为的能力，以实现组织既定的目标。 组织行为学的定义: 组织行为学是运用系统分析的方法，研究 各类组织中的心理和行为的规律，从而提高管 理人员预测、引导和控制人的行为的能力，增 强组织的适应性，以实现组织目标的科学。 UnderstandingOrganizational Behavior (关于组织行为学的理解) 第一节 组织行为学概论 （二）组织行为学在管理中的作用 管理好自己 管理好团队 管理好组织系统 （三） 组织行为学研究的主要内容 研究组织对其成员心理和工作行为的影响： 价值观、工作态度、行为方式 、研究工作组织成员的行为方式及其绩效对整个组织的效率和绩效的影响 研究组织对环境的适应性行为和持续发展问题。 第一节 组织行为学概论 （四） 组织行为学的研究方法 研究方法的主要特征 收集资料的客观性 观察和实验条件的可控性 分析方法的系统性 所得结论的再现性 对未来的预见性 研究方法的系统过程 观察和实验 系统分析 预测 检验 第一节 组织行为学概论 （五） 研究方法的分类 按研究的性质分类 理论性研究 应用性研究 服务性研究 工作性研究 按研究的深度分类 描述性研究 预测性研究 因果性研究 按研究变量的可控程度分类 案例分析 现场调查 实验室实验 现场实验 第一节 组织行为学概论 （六） 研究的具体方法 观察法 访谈法 自陈法 测验法 实验法 定量法 第一节 组织行为学概论 组织行为学的学科体系 组织行为学的层次 个体 群体 组织 环境 组织行为学的结构框架 1、个体行为与管理 2、群体行为与管理 3、领导行为与管理 4、组织行为与管理 领导 个体 群体 组织 组织行为学与其他课程之间的关系 组织行为学（OB） 注重理论基础与原理验证 强调组织决策与胜任能力 个体、群体、领导、组织 人力资源 原理应用 理论支撑 电子商务 虚拟组织 客户关系管理 生产运作 项目团队 战略物流 财务管理 行为金融 会审团队 战略管理 并购联盟 创业管理 市场营销 消费行为 销售队伍 国际商务 跨文化管理 知识转移 　管理历史的演进 知识经济的年代 (1988年到2000年) 第二节 管理思想发展的演变 第二节 管理思想发展的演变 （一） 早期的管理—经验管理 亚当·斯密的管理思想 查尔斯·巴贝奇的管理思想 罗伯特.欧文的管理思想 （二） 科学管理阶段（19世纪末到20世纪30年代） 泰罗—科学管理理论 法约尔—计划组织理论 马克斯 · 韦伯—行政组织理论 法约尔(Henri Fayol, 1841-1925) 法国人，现代经营管理之父 生日 1841/29/7 “管理的过程是计划、组织、指挥、 协调和控制的过程.” ——亨利·法约尔 法约尔的管理思想 企业活动 1.技术活动 2.商业活动 3.财务活动 4.安全活动 5.会计活动 6.管理活动 管理原则 1.劳动分工 2.权力与责任 3.纪律 4统一指挥 5.统一领导 6.个人利益服从整体利益 7.人员报酬 8.集中 9.等级制度 10.秩序 11.公平 12.人员稳定 13首创精神 14.人员的团结 管理要素 1.计划 2.组织 3.指挥 4.协调 5.控制 马克斯.韦伯 Michael E．Porter 迈克·波特(Michael迈克尔·波特为哈佛大学商学院教授。他出生于1947年，1969年获普林斯顿大学航空机械工程学士，1971年获哈佛商学院工商管理硕士，1973年获哈佛商学院企业经济学博士学位。 迈克.波特(Michael E. Poter) 教授是美国最著名的经济策略大师.自26岁起便任教于哈