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公共管理学导论 政治与公共管理学院 罗国亮 gstshlgl@126.com公共管理学的主要内容 概论； 公用管理理论； 公共组织； 政府角色与治理； 第三部门的角色与管理； 公共政策； 战略管理； 危机管理； 人力资源管理； 财政管理； 绩效管理； 信息资源管理； 公共管理规范； 公共管理方法； 公共部门改革 什么是公共管理 公共管理与公共行政的区别 第一，公共管理更多地是从商学院的战略管理中成长起来的，涉及到公共行政无法涉及的战略问题，即公共组织的外部环境和它们更广泛的使命和目标的问题。 第二，公共行政总是与官僚机构相联系，而公共管理不仅与行政机构有关，而且与其他公共机构有关。 第三，公共管理注重组织的外部管理，旨在应对公共组织面临的外部挑战，而公共行政着眼于内部管理。 第四，行政就是听从政治家的指示并为人民服务；而管理就是以结果为导向，引导、控制事务的发展。 第五，公共行政关注的主要是过程、程序以及政策实施；公共管理关注的主要是取得结果以及由此而产生的个人责任。 第六，在中国，很多人从管理主体的角度，认为行政就是国家或政府的活动，而管理则是与工商企业相关的活动。这种看法有一定的合理性，但由于公共管理与私人管理关系的变化，其合理性已经在逐渐减少。 公共管理与私人管理的区别 亨廷顿：现代化涉及社会基本价值观的转变。新的价值观通常由学生、留学生、军官等首先