05年培训需求分析.docVIP

2005年培训需求分析报告 承认： 检印： 作成：吴祥飞 公司最大的成本是没有经过培训的员工,缺少培训的员工每天都在无意中浪费公司的资源.制造产品之前要制造人. 一.调查目的： 培训必须立足于组织发展的需要,组织的需要主要来源于业务发展和业务策略;同时,也要为员工个人的职业发展提供支持,以达到个人与组织共同发展的需要，确保受训者与培训项目相匹配，提高培训之信度和效度。 二.方式 主要调查方法：问卷调查法与访谈法相结合 综合利用方法：重大事件法、绩效考核分析法、观察法、任务分析法、技能分析法、目标分析法等方法. 调 查 阶 层 实发份数 有效回收份数 回收率 M4-M3以50%比例 M2及以上原则每人一份 1000份 860份 86% 培训总体流程： 需求分析阶段 需求分析 确定培训项目 培训实施阶段 选择培训方法 实施培训 培训评估阶段 制定评估标准 选择评估方法 培训评估反馈  培训需求分析是确定培训目标，设计培训规划的前提，是进行培训评估的基础，是整个培训工作的关键。 培训需求分析的三个层面: 三.数理综合分析 (一)参加者 要点:①九成以上为M2及以下阶层 ②S4及以上和课(G)主管占半 成多,份数稍显欠缺. 多数员工能够积极配合此次调查, 信息主要来源于现场和基层干部.具有广泛性和代表性。 (二)受训情况 要点: ①近五成员工在过去一年 参加过4次以上的培训 ②有近五成过去一年参加过 1-3次培训 没有参加的只占2.67%（加班）,绝大多数员工都有参加培训过,职训工作取得较大进展. 要点: ①M4-M3阶层有五成参加过 1-3次培训,4次以上约占半成 ②M2-M1阶层有四成受训1-3 次受训4次以上的占六成. ③S4及以上1-3次占四成半,4-5 次和没有参加的分别占两成多, 5次以上一成多. ④课(G)部门主管1-3次约有五成, 4-5次占两成,5次以上不到一成, 没有参加的则近两成半. （三）对2004年培训组织情况的评价 要点: ①认为满意和很满意的占总人 数的七成以上. ②基本满意的约有两成半 ③感到不满意的约占半成 （四）工作中常遇到的问题 1.总体分析 首要问题与工作本身紧密相关; 其次,表现为组织经营与运作中 普遍存在的问题; 最后,则主要集中在个人管理与 发展方面.(见左图) 2.M4-M3情况分析 要点: A.工作创新与工作指标高效完成的问题比较突出,和实际相吻合; B.上司的支持与和谐的人际关系也是 影响工作的至关重要因素; C.部门间的协作也是重要问题, (见右图) 3.M2-M1情况分析 要点: 各项问题比较平均,但还是可以发 现工作创新与团队协作仍是主 要问题,工作达成与上司的支持 密切有关. (见右图) 4.S4及以上情况分析 要点: 此阶层主要为管理者,负责组织 管理与协调工作.可以看出,与 之相关的部门和团队间的协作 与沟通问题最为突出,可以反映 出实际管理工作中存在的问题 与情况. (见右图) （五）期望参加或开办的课程 要点: 由于存在许多问题影响工作 完成与开展,所以绝大多数 员工迫切需要有效分析和解 决问题﹑加强领导力训练显 得很自然.危机管理处于第三 位,表明大家危机意识的加强.另外,还可以发现多数人对职业生涯的不断认识和重视.从总体来看,可以看出对课程的需要以管理技巧、 意识观念等“软性技能为主”, 而与工作及生产密切相关的 “硬件技能”排在了后面, 这也说明,培训重在观念 和意识的改造与更新.但专业技术训练需要各部门的不断配合与支持,需要不断强化.(见右图) 右图为M4-M3阶层的需求 此阶层人数较 多,可以反映多 数情况.需求与 总体情况相类似. (见右图) (六)期望的培训方式 要点: （七）认为恰当的培训时间 （八）职业生涯规划 （九）培训设施、环境及投入 四.存在的主要问题 根据问卷调查及访谈，总结集团职训工作中普遍存在的问题： 1. 培训硬件设施严重（场地、器材）不足，培训环境有待改善。 2. 部分主管对培训重视不够，导致培训推动和开展缓慢。 3. 培训总课时多、总人数多，但人均受训时间少，培训机会少。 4. 培训形式较单一，缺少实践操作，不能很好应用于实际生产中。 5. 讲师水平参差不齐，授课技能有待