全国2011年10月自学考试00182公共关系学试题.docVIP

2011年月高等教育自学考试统一命题考试 试卷 课程代码0182 一、单项选择题 本大题共20小题，每小题1分，共20分 在每小题列出的四个备选项中只有—个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。 1．现代公共关系传播的本质是组织与公众之间 【 】 A．信息的双向交流 B．信息的单向交流 C．领导与被领导的关系 D．管理与被管理的关系 2．公共关系的主体是 【 】 A．公众 B．组织 C．群众 D．个人 3．被美国学术界誉为“公共关系圣经”的著作是 【 】 A．《公众舆论的形成》 B．《公共关系学》 C．《有效的公共关系》 D．《原则宣言》 4．公共关系作为一种专门化的社会职业，产生于 【 】 A．19世纪初 B．19世纪中叶 C．20世纪初 D．20世纪中叶 5．公关调查中使用最为广泛的方法是 【 】 A．公众代表座谈会 B．资料分析 C．听证会 D．民意测验 6．“时尚文化”是一家为教育和文化类企业提供服务的公关公司，它属于 【 】 A．综合业务服务公司 B．专门业务服务公司 C．合作业务服务公司 D．独立业务服务公司 7．工商仓曲、金融机构属于 【 】 A．互益性组织 B．服务性组织 C．营利性组织 D．公益性组织 8．在公关中应作为组织的财富，悉心维护和“保养”的公众是 【 】 A．随意公众 B．逆意公众 C．边缘公众 D．顺意公众 9．在马斯洛的需要层次论中，归属和爱的需要属于 【 】 A．社交需要 B．安全需要 C．生理需要 D．自尊需要 10．心理感应抗拒理论的提出者是 【 】 A．马斯洛 B．阿什 C．霍夫兰 D．布林 11．学校利用校庆进行广泛的社会宣传，这一活动表明它重视塑造自己的 【 】 A．文化形象 B．产品形象 C．社区形象 D．环境形象 12．“臭名远扬”用来形容组织形象的状态处于 【 】 A．高知名度、高美誉度 B．高知名度、低美誉度 C．低知名度、高美誉度 D．低知名度、低美誉度 13．议题设置论的代表性学者是 【 】 A．施拉姆 B．卢因 C．拉斯韦尔 D．麦库姆斯 14．下列媒介中，娱乐性功能最强的是 【 】 A．广播 B．电视 C．电影 D．杂志 15．民意测验的最后阶段为 【 】 A．实施调查 B．整理资料 C．分析资料 D．撰写调查报告 16．在VIS中，应用最广泛、出现频率最多的要素是 【 】 A．标准字 B．标准色 C．企业造型 D．标志 17．广告“××保险公司祝全国人民平安健康”属于 【 】 A．商品广告 B．公益广告 C．形象广告 D．促销广告 18．响应广告的常见形式是 【 】 A．意见广告 B．公共事务广告 C．祝贺性广告 D．观念广告 19．企业识别系统的核心与原动力是 【 】 A．理念识别系统 B．行为识别系统 C．视觉识别系统 D．形象识别系统 20．广告策划的中心环节是 【 】 A．广告定位 B．广告创意 C．市场调查 D．广告媒介安排 二、多项选择题 本大题共10小题，每小题2分，共20分 在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选、少选或未选均无分。 21．产品定位的客观依据有 【 】 A．关于产品的调查研究 B．对于消费者的调查研究 C．市场情况的调查研究 D．关于竞争对手的调查研究 E．关于传播媒体的调查研究 22．组织内设公关机构的模式有 【 】 A．部门隶属型 B．部门并列型 C．高层领导直属型 D．公共关系委员会 E．公共关系公司 23，流行的特点有 【 】 新奇性 B．时效性 C．周期性 D．长久性 E．两极性 24．组织自我形象分析包括 【 】 A．公众辩认和分析 B．组织实态的调查分析 C．员工阶层的调查研究 D．管理阶层的调查分析 E．决策阶层的研究分析 25．影响受传者选择性理解的心理因素主要包括 【 】 A．需要 B．态度 C．环境 D．教育 E．情绪 26．可能引发公关危机的情形有 【 】 A．产品质量不合格 B．知假售假 C．经济合同纠纷 D．严重的自然灾害 E．针对组织的