2004年全国五一劳动奖状申报材料.docVIP

全国五一劳动奖状申报材料 ****公司是****公司的下属分公司，于****年**月**日成立，下辖*个部室，现有员工*人，本科以上学历占公司职工人数的*%。离退休职工1367人。 ****经过一个多世纪的发展，已成为**中心，**枢纽，**信息出入的“国道”。拥有一个技术先进、网络完整、安全高效的信息化基础网络和庞大的用户群以及业务种类全面的信息服务体系，有一支较高水平的管理、技术人才队伍，领导班子与员工精神状态良好，企业凝聚力强。目前，资产总额达到**亿元，用户总数达到**万户，在全国省会城市中仅次于**，排名全国**，网络规模和用户规模居全国第一。 ****在省、市政府支持和省公司的领导下，坚持以党的十六大和中央经济工作会议精神为指导，认真贯彻落实“三个代表”重要思想，以市场为导向，以客户为中心，以效益为目标，以改革为动力。面对中国**体制的改革，深刻理解国家深化**体制的重要意义，及时转变观念调整工作思路，按照中国**总体战略目标要求创造性地开展工作，正确处理好了改革、发展、稳定的关系，以强烈的事业心、责任感，很好地把握了局面，做到了发展不断，队伍不乱，职工的凝聚力、向心力得到进一步的增强。面对激烈的市场竞争形势， 坚持外抓市场，内抓管理，把握机遇，解决抢占市场。由于管理层审时度势，决策果断，职工齐心努力，无私奉献，抓住了一个个宝贵战机，赢得了用户，赢得了市场。抓住西部大开发和成都经济跨越式发展，为****发展提供的广阔的市场空间，**年****又提出了新的发展战略目标：在邓小平理论和“三个代表”重要思想的指引下，深入贯彻落实党的十六大精神，面向市场，找准定位，突出重点，发挥优势，量质并重，力争用3-5年的时间，将****建设成为中国一流的现代**企业。（各类数据） 服务是**永恒的整体。****非常重视服务工作，始终站在代表广大人民群众根本利益的角度，狠抓服务工作，努力提升服务质量，把为用户提供优质服务作为一切工作的出发点和落脚点。坚持把用户看成是企业的衣食父母，市场是我们的财富来源，秉承“用户至上、用心服务”的理念，通过贯彻“首问负责制”，推行“诚信服务”、建设客服系统、大力发展新业务、设立流动式**服务快车等多种便民服务措施方便用户；通过对**大客户提供个性化服务、对商业客户提供专业化服务、对普通客户提供标准化服务满足社会不同层次的信息通信需求；通过建立市场营销服务体系和大客户服务体系、社区服务体系、农村统包责任制和服务体系等四大营销渠道的实现，来提高了服务质量、提高用户满意率、提高市场占有率，赢得了社会的认同。 ****坚持把创建文明单位、文明行业作为精神文明建设的主要任务和奋斗目标，作为加强员工队伍建设，提高企业素质和效益不可缺少的重要方面。 由于**是**省会城市，所以竞争异常激烈，且各郊县发展不均衡，这给****分公司的发展带来了非常大的困难。****分公司领导班子认识到：国企改革已经进入攻坚阶段，要保持企业的健康稳定发展，必须从深化改革入手，革故鼎新，从根本上建立起符合社会主义市场经济体制要求，适应国际、国内激烈市场竞争的国企发展体制，实现国有资产的保值、增值。****在省公司的领导下，带领广大**员工，直面困难、坚持改革、锐意创新、求真务实，从机制创新、管理创新、技术创新入手，扎实推进各项改革，解决了发展道路上的困难和问题，逐步建立了财务管理、本地网监控、大宗物资采购、资源管理、网络维护等集中管理的体制，进一步提升了公司的生产管理水平。****首先从财务管理体制改革入手，认真思考****的财务集中管理政策、投资策略和薪酬分配策略，努力向现代企业财务管理目标迈进。****于****年在公司内实行财务收支两条线，成效显著，有效减少了存量资金，提高了资金利用效益。在资金集中管理的基础上，进一步深化了全面预算管理工作，完善了绩效考核评价体系，规范了财务管理流程和财务管理制度，促进了公司财务管理水平的全面提高。同时，根据上级单位的要求，在所有生产单位稳步开展竞争上岗、薪酬改革、绩效考核、职业发展、员工培训等五项机制创新改革，取得了显著的效果。我们委托专业公司按现代企业人力资源管理模式对公司职位进行重新评估，建立了全新职位体系。（各类数据支撑说明）此次改革范围之广、力度之大、参与人员之多，均创****改革历史之最。通过改革，优化了人力资源结构，充分调动了广大员工的积极性、创造性，在人事制度改革中迈出了坚实的一步。 ****通过全面推行企业制度管理、流程管理，将信息化管理与加强基础管理、流程化管理相结合，积极推进和完善综合办公系统，企业的运作效率大大提高。公司从1996年就开始建设公司综合办公系统，经过不断的完善和修改，目前****已经实现了无纸化办公和日常办公的网络化、信息化。公司针对现代**运营企业的特点，对管