2016年电大mis期末复习整理.docVIP

第1点 基本概念“考考你” 第2点 一、信息（3-5） A. 信息是关于客观事实的可通讯的知识：信息是客观世界各种事物的特征的反映；信息是可通讯的；信息形成知识。 B. 信息与数据的区别：数据时记录客观事实的、可鉴别的符号。这些符号不仅包括数字，还包括字符、文字、图形等。数据经过处理仍然是数据。处理数据是为了便于更好地解释。只有经过解释，数据才有意义，才成为信息。信息是经过加工并对客观世界产生影响的数据。 信息的分类： C. 按管理的层次分为：战略信息、战术信息和作业信息； 按应用领域分为：管理信息、社会信息、科技信息等； 按加工顺序分：一次信息、二次信息和三次信息等； 按反映形式分：数字信息、图像信息和声音信息等。 D. 信息的特性： 事实性； 时效性：指从信息源发送信息，经过接受、加工、传递、利用的时间间隔及其效率时间间隔愈短，使用信息愈及时，使用程序愈高，时效性愈强； 不完全性 等级性，共三级：战略级，战术级，作业级； 变换性； 价值性 E. 信息的度量 信息量的大小取决于信息内容消除人们认识的不确定程度，消除的不确定程度大，则发出的信息量就打大，消除的不确定程度小，则发出的信息量就小。如果实现就确切地指导消息的内容，那么消息中所包含的信息量就等于零。 二、系统（7-8） A. 概念：系统是由处于一定的环境中相互联系和相互作用的若干组成部分结合而成并为达到整体目的而存在