2016年电大公共关系复习资料.docVIP

第一章 1、公共关系职业产生于1903年，人们通常把美国的新闻记者艾维·李尊为“现代公共关系之父”。 2、（1）从静态角度看：公共关系是一种状态 原始的公共关系状态 静态的公共关系 良好的公共关系状态 （2）从动态角度看：公共关系是一种活动 （3）从观念角度看：公共关系是一种意识（思想） （4）从理论建设角度：公共关系是一门学科 （5）从社会化角度看：公共关系是一种职业 3、组织的公共关系活动是一个组织长期进行社会交往、沟通信息、广结良缘、树立自身良好形象的过程，表现为日常PR活动和专项PR活动两大类。 4、公共关系的观念阶段 5、公共关系观念种类： 形象观念、公众观念、互惠观念、传播观念、协调观念 6 国际著名公关公司进入中国市场的形式大体分为三种： A独资在华建立机构（如伟达、万博宣伟）； B与中方机构合资、合作（如博雅、中法、福莱灵克、奥美）； C收购在华经营较好的公关公司。 7、公共关系：是一个组织机构从事公众信息传播、关系协调与形象管理事务的一种艺术和科学, 它是涉及调查、策划、实施、评估和咨询的一种实践活动。 8、公共关系的基本特征 （一）以公众为对象 （二）以美誉为目标 （