2016年电大公共关系学复习思考题2011.6.8.docVIP

公共关系学复习思考题 一、判断题： 1.公共关系是一门综合性的应用科学. 2.公共关系特指组织与公众之间的传播沟通关系. 3.公共关系传播模式是根据传播过程的反馈模式的原理设计的,但它不包含五W模式的基本要素. 4.艾维·李创办世界上第一家宣传事务顾问所. 5.有了发达的商品经济就会产生发达的公共关系. 6.公共关系90%靠自己做得对,10%靠宣传. 7.在比较发达的商品经济社会,公众的消费主要是由消费心理支配的. 8.公共关系完全是为组织营造生存,发展环境服务的. 9.公共关系部的优势,往往就是公共关系公司的不足之处,反之亦然. 10.一般认为,公共关系的人才培养,就是培养专才式的公共关系人才. 11.在公关调查中,随机抽样法是一种准确率高,但又省时,省力,省钱的好方法. 12.开放式问卷的特点是答案比较规范,公众回答方便,练果便于定量分析. 13.服务型模式以提供各种实惠的服务工作为主,目的是以实际行动获得社会公众的好评,树立组织的良好形象. 14.员工关系,股东关系,消费者关系,政府关系是企业公关工作最基本的目标公众. 15.员工是组织最重要的内部公众,良好的员工关系,可培养组织成员的认同感和归属感,形成组织的向心力和凝聚力. 16.企业可扮演消费者的教育,引导和组织的角色,与消费者一起设计生活,美化生活. 17.与人际传播,组织传播相比,大众传播的信息不再具有保密性.