前台基本业务.pptVIP

亨德森（新世界）外国语学校分校区前台基本业务 前台日常 接听来电（如：咨询、家长请假等） 会做咨询预约、公开课预约 接待来访者 会填写各类表格及制作各类报表 会核对学生考勤；更新考勤表 与教师工作对接（如：换白板笔、收发教师用表） 会办理入学手续 会与学生和家长做良好的沟通 会处理家长投诉 了解学校概况；会向家长介绍学校 了解基本的咨询流程，会更新咨询册 了解学校教师概况及各年级优秀教师、精品班、精品学生 熟记校区开班情况、教材特点、学生姓名及其家长 处理突发事件（如：学生生病、早退、打架、停电、故障等） 协助教学 建立学生学籍（输单） 会做学生毕业；退学；恢复学籍 会更改学生课表 打教师、学生考勤 按学校规范输入每日课程进度 处理学生请假、补课、退学 财 务 会计算学费 会数上课周数 会开学费收据 会催缴学生学费到期 会处理补缴学费 学费、书费、小食品销售额与财务的对接 其 它 会布置校区宣传栏 会剪帖报纸 会粘贴教师简介；学生、教师明星榜 学校图书馆的建立与管理 教材的增订与盘点及制作报表 小食品的进货与盘点及制作报表 * * 其 它 财 务 衔 接 协 助 教 学 前 台 日 常