公务礼仪：迎送礼仪、餐饮礼仪、礼宾顺序 答案.docVIP

公务礼仪：迎送礼仪、餐饮礼仪、礼宾顺序 第1部分：判断题 (共10题,共20.0分; 默认单题0.0分) 1、有无来宾以前来访的记录、档案、特殊要求、习惯，这些也尤为重要。(2.0分) 得分： A 正确 B 错误 正确答案：A 2、天下大事必做于细，迎来送往，频繁而细碎，关系到两国、两地、朋友关系。(2.0分) 得分： A 正确 B 错误 正确答案：A 3、信息流：流程、主人致词、客人致词、稿件、通稿、重要的题词。(2.0分) 得分： A 正确 B 错误 正确答案：A 4、人流：搭配和辩证对等级别社会地位。(2.0分) 得分： A 正确 B 错误 正确答案：A 5、洋酒X.O. 一般是30年以上。(2.0分) 得分： A 正确 B 错误 正确答案：B 6、主办会议一般不必要注重细节，会议内容才是最重要的。(2.0分) 得分： A 正确 B 错误 正确答案：B 7、礼仪讲究的原则：不同的时间、地点、目的，采取不同的规格。(2.0分) 得分： A 正确 B 错误 正确答案：A 8、西餐一般是右叉左刀，手撕面包。(2.0分) 得分： A 正确 B 错误 正确答案：B 9、物流：地点、会场、室内、室外、衣食住行、交通工具、安全设施、防病措施、防灾措施、鲜花礼品等。(2.0分) 得分： A 正确 B 错误 正确答案：A 10、注意对方主宾和团队的基本简况，级别、民族、信仰、婚姻、著述、得意的情况、偏好、个人禁忌(2.0分) 得分： A 正确 B 错误 正确答案：A 第2部分：单选题 (共20题,共40.0分; 默认单题0.0分) 1、尊重他的个人爱好，他的禁忌，特别是民族禁忌，特别是在国宴上容易出现（ ）。(2.0分) 得分： A 冲突 B 提前离场 C 拒餐 D 政治事故 正确答案：D 2、礼仪讲究的原则：不同的时间、地点、目的，采取不同的（ ）。(2.0分) 得分： A 人流 B 信息 C 物流 D 规格 正确答案：D 3、礼宾次序的排列常常不能按一种排列方法，而是几种（ ）方法，并考虑其他因素。(2.0分) 得分： A 字母 B 笔划 C 交叉 D 大小 正确答案：C 4、在谈判中桌子横向摆，面门为（ ），客人为尊。(2.0分) 得分： A 下 B 左 C 上 D 右 正确答案：C 5、注意无来宾以前的（ ）、档案、特殊要求等，避免出现一些突发情况而无从对待。(2.0分) 得分： A 前科 B 恶劣行迹 C 问题 D 来访记录 正确答案：D 6、在接站过程中要确定接战牌、特殊地点同时确定（ ）接待规格、横幅及照片。(2.0分) 得分： A 客人 B 礼仪 C 重要与否 D 主办方 正确答案：B 7、送站（ ）一定要实现打好招呼，避免出现检查、托运等问题。(2.0分) 得分： A 交通工具 B 礼物问题 C 践行问题 D 时间 正确答案：B 8、在日常接待中的四流丛接待中，其搭配和辩证对等级别社会地位是（ ）(2.0分) 得分： A 接待人流 B 信息流 C 物流 D 财流 正确答案：A 9、在日常接待中的四流丛接待中（ ）：地点、会场、室内、室外、衣食住行、交通工具、安全设施、防病措施、防灾措施、鲜花礼品等。(2.0分) 得分： A 接待人流 B 信息流 C 物流 D 财流 正确答案：C 10、在最后送行中不要（ ），避免准备不充足，同时也要考虑准备时间的问题。(2.0分) 得分： A 临时聚餐 B 临时开会 C 临时改票 D 临时提要求 正确答案：D 11、在日常接待中的四流丛接待中（ ）：预算、开支等。(2.0分) 得分： A 接待人流 B 信息流 C 物流 D 财流 正确答案：D 12、主办会议（ ）决定成败，需要考虑周详，以示意表达对对方的尊重，同时注意安全问题。(2.