姜燕芬老师--《优秀员工职业化训练》课纲.docVIP

《优秀员工职业化训练》课纲 课程编号06 基本信息 课程名称 优秀员工职业化训练 所属类别 人力资源管理 所属系列 职业发展类 课程时长 1天 授课讲师 姜燕芬 课程开发背景 是什么决定了个人在职业上的成功和失败？怎样的员工会在团队中成为最优秀的员工这些问题可能是与那些追求进步的员工自始至终都在思考的问题。答案也许并不一致，如有的人会认为是能力，而有的人却认为是品质。据我们对世界500强企业在用人的要求进行的研究显示，真正优秀的、受重视的人才往往是那些时时刻刻注重提高综合素质的人才，他们呈现出的一个基本特征便是工作时高度的职业化素质。什么是职业化素质？简单地说，职业化素质是个人对社会职业了解与适应能力的一种综合体现，主要表现在职业素养、职业能力、职业个性及职业情绪等方面。通常情况下，一个人的职业前景如何，在很大程度上取决于其职业化素质的高低。职业化素质越高的人，获得成功的机会就越多。同样的道理也适用于企业，那些拥有高度职业化素质的员工队伍的企业，将拥有更大的创造力、更高的团队凝聚力，而事实上，这样的团队也正是那些引领国际潮流的企业引以为傲的资本。优秀员工的特质1、积极乐观的态度； 2、没有任何借口； 3、勇于承担责任； 、不只为薪水工作； 、明确目标，全力以赴； 、把工作当事业完成； 、乐意付出，乐意助人； 、良好的时间管理； 、主动与人沟通和谐的人际关系；； 1、积极学习，奋发进取； 1、团队作战，创新能力强。 、失败员工的表现症状 1、态度消极2、目标不明确3、工作被动；4、推卸责任5、人际关系差6、不爱学习7、牢骚埋怨多8、团队精神差、优秀员工的六大职业素质修炼：敬业、主动、服从、责任、协作、养 敬业 敬业精神是衡量个人工作胜任能力的首要标准 与企业共命运对企业忠诚、对老板忠诚“不要损公，树立崇高的职业道德偷盗公司财产”； 做德才兼备的人才6、精于业，敬于业主动 不要只做2.五种主动性表现不同的人； 树立老板心态； 时刻怀有危机感，带着激情去工作“为什么我们会有不同的命运“明确自己的职业方向服从 态度是一切行为的基础“工作态度是决定职业成败的最重要因素“良好的工作态度是成功的一半“没有服从，就没有执行力“做一个有执行力的员工“执行力的衡量标准缺乏执行力的表现； 四）责任 1工作就是一种责任，信守职业承诺23.责任感4、承认错误并承担错误所造成的后果，是一种负责任的表现5、勇 五）创新 1、创新存在于热爱工作的每一个细节之中2、做一个有创意的员工3、突破自我，突破思维定式4、创造性地满足用户需求的产品才会有市场 5、创新的内容 6、向不可能挑战“案例：两个推销员”； 六）协作 1、没有完美的个人，只有完美的团队； 2、木桶原理； 3、大雁的启示； 4、企业存在和发展的根源——满足客户的要求； 5、关注顾客的价值； 6、人人都是我们的顾客； 7、企业的人际关系就是赢得合作的关系8、与同事相处的原则9、赢得合作的正确意识10、学会和各种人愉快地相处； 11、只有合作才可达到成功！ 七）效率 1、养成良好的工作习惯 2、 3、为目标努力工作（目标管理） 、管好你的时间（时间管理） 、经常检查自己的行为（PDCA循环圈） 、日清日毕 、人、机、料、法、环分析（鱼骨图） 八）养 1、学会提升个人魅力； 2、兑现承诺的习惯； 3、有责任心的工作习惯； 4、节省费用的习惯； 5、尊重自己的习惯； 六、结束：常怀感恩心 每天超越自我 时刻追求卓越 课程联系人：张春丽 手机：1座机电话号码55 邮箱：m1座机电话号码55@163.com