卫生防病检验实验室信息管理系统维护工作方案-广东省疾病预防控制.doc

卫生防病检验实验室信息管理系统（HLIMS） 维保用户需求书 一、概述 1. 项目背景 广东省疾病疾病预防控制中心卫生防病检验实验室信息管理系统（H-LIMS）于2004年初正式投入使用，系统集样品管理、数据管理、报告管理、资源管理等业务模块为一体，组成了一套完整的实验室综合管理和质量监控体系，使实验室信息化管理走在国内疾控机构的前列。系统已运行近十二年，极大地规范了样品管理、检验工作流、报告生成等业务流程，提高了报告及时率，降低了报告差错率，优化了实验室资源分配。 由于H-LIMS系统是专业应用软件系统，和通用软件有很大的区别，在系统实施后，为了确保运行，。的关键任务是，通过各种的维护活动使系统持久地满足用户的需要保障系统安全、稳定、高效运行 3. 项目实施时间 合同签订后一年内。 二、项目内容 （一）维保服务的主要内容 1. 运行故障的维护，诊断和在使用过程中的错误详细说明书 （1）科所代码维护 （2）样品库代码维护 （3）检验类别代码维护 （4）样品类别代码维护 （5）受理分类代码维护 （6）检验项目代码维护 （7）检验项目收费标准维护 （8）卫生评价收费标准维护 （9）检验标准维护 （10）检验标准辅助信息维护 （11）用户账号维护 （12）操作员授权 （13）手写签名图片维护 （14）报告基础模板维护 （15）系统下载参数设置 （16）工作流定义 （17）角色维护 （18）角色成员维护 2. 样品受理子系统 （1）检验申请受理（一般产品） （2）检验申请受理（化妆品行政许可） （3）检验申请受理（保健食品） （4）检验申请受理（防病） （5）复检申请受理 （6）取消检验项目 （7）申请单收藏管理 （8）收费核对 （9）收费情况查询 （10）收费统计 （11）检验任务分派 （12）检验任务改派 （13）大型净水设备抽检任务分派 （14）卫生学评价报告编制 （15）卫生学评价报告复核 （16）卫生学评价报告签发 （17）增加/修改/删除卫生评价报告 （18）报告合并 （19）报告封面打印 （20）报告核发 （21）报告发出登记 （22）已核发报告撤回 （23）留样样品库样品入库交接 （24）留样样品库处理清单 （25）留样样品库样品领用记录 （26）留样样品库样品管理 （27）化妆品许可检验月报信息 （28）化妆品许可检验年报信息 （29）检验申请信息查询 （30）检验总报告查询 （31）卫生学评价报告查询 （32）客户资料查询 （33）留样样品库交接单查询 （34）检验科所交接单查询 （35）进度监控 （36）科所收费情况查询 （37）样品库设置及授权 （38）受理任务组设置 （39）受理分类信息维护 （40）受理业务知识维护 3.样品检验子系统 （1）所样品交接 （2）所样品分派 （3）组样品交接 （4）组样品分派 （5）检验任务改派 （6）生化病毒实验登记 （7）检验结果与结论 （8）检验结果组内审批 （9）检验报告编制、校核、复核、签发、撤回 （10）检验报告延迟申请、审批 （11）称样量表查询打印 （12）检验进度登记表打印 （13）受理科所到检验科所的交接单查询 （14）检验科所到检验组的交接单打印 （15）未签发、已签发报告查询 （16）报告进度、检验项目进度监控 （17）检材查询 （18）检验工作量统计 （19）授权签字人签发报告统计 （20）检验任务组设置 （21）检验报告类型设置 4. HIV检验子系统 （1）组任务交接、分派 （2）检验任务改派 （3）检验结果录入 （4）报告编制、复核、撤回、合并 （5）交接单查询 （6）未签发、已签发报告查询 （7）检材查询 （8）检材综合查询 （9）报告进度监控 （10）HIV抗体确证统计 （11）HIV病毒载量统计 （12）HIV CD4统计 （13）HIV耐药统计 5. 模板定义工具 （1）检验报告模板 （2）卫生评价报告模板 （3）原始记录模板 （4）受理通知书模板 （5）报告封面模板 6. 资源管理子系统 （1）设备管理 （2）人员管理 （3）材料预约 （4）消毒室工作 （5）标准物质 （6）供应商管理 （7）材料申领 7. 材料库存管理子系统 （1）入库单 （2）出库单 （3）盘点单 （4）月末结转 （5）年终结转 （6）明细账查询 （7）总账查询 （8）科所领料情况月报表 （9）材料分类汇总月报表 （10）材料发生明细月报表 （11）明细账综合查询 （12）供应商服务反馈 （四）维保管理 1. 组织保障（人员组成及职责） 公司项目组，由项目负责人、开发人员、配置人员等组成，负责维护任务的响应、方案设计与论证、代码修改、程序编译、测试、实施、培训指导、编制技术文档、维护记录、维护效果和工作量评估、应急响应等。公司委派：项目负责人1名，技术责任