5传播类型.ppt

群体规范与群体外传播 在说服的观点与群体规范一致的场合，群体规范可以推动成员对观点的接受，起到加强和扩大说服效果的作用； 在说服的观点与群体规范不相容的场合，后者则阻碍成员接受对立观点，使说服效果发生衰减。 群体规范是如何形成的： 谢里夫的研究（1937年） 自动移动光效果 群体压力与趋同心理： 舆论领袖 中坚力量 信息压力： 信息压力，是指一般人在通常情况下会认为多数人提供 的信息，其正确性概率要大于多数人，基于这种信念，个人 对多数意见会持较信任的态度。 趋同心理： 也叫做遵从性，指的是个人希望与群体中的多数意见保 持一致，避免因孤立而遭受群体制裁的心理。 为什么要研究群体？ 市场细分 1.积极的支持者 2.积极的反对者 3.不感兴趣的支持者 4.不感兴趣的反对者 5.潜在的意见转向者 6.未被卷入者 高露洁 高度自我介入、享乐主义 留兰香味喜欢者 儿童 味觉（气味） 超级布赖特 好交际、积极 抽烟者 青少年、年轻人、成年人 化妆（亮白） 佳洁士 疑病症患者、保守 大量使用者 大家庭 医用（防蛀） 减价中的品牌 自主、重价值 大量使用者 男人 经济（低价） 偏好品牌 心理 行为 人口统计 利益细分市场 牙膏市场的消费者细分 集合行为：（非常态群体行为） 集合行为是指在某种刺激条件下发生的非常态社会集合现象 集合行为多以群集、恐慌、流言、骚动的形态出现，往往会造成对正常社会秩序的干扰和破坏。 集合行为有一定的组织性，但多是临时的、短暂的 11、当你在一个漆黑的夜晚独自行走时，你会（ ） A、非常害怕，头脑一片空白 B、有点害怕，设想如何应付突如其来的变化 C、想象自己是个英雄，一点也不害怕 12、一位同事与你差不多或甚至不如你，但却得到领导的赏识，你会（　） 　A、感到不公平，找别人说理 B、加倍努力，争取更多的机会 C、认为这件事不公平，但很少表露 13、当你做出一件能够引以自豪的成就时，你会（ ） A、总想找机会向别人一吐为快 B、尽管很激动，但不向别人透露 C、只告诉家人和知心朋友 14、当你遇到你很讨厌的人时，你会（ ） A、面带笑容与他打招呼 B、尽量回避与他打招呼 C、打招呼，但语言和面部表情很难协调起来 15、当你在工作或学习中取得成绩时，你会（ ） A、心情舒畅，认为自己的努力没有白费 B、心情激动，并显著地表现出来 C、尽管内心非常激动，但不表露 2 1 3 2 2 2 3 1 3 3 3 2 3 3 2 C 1 2 2 3 3 3 2 3 1 2 1 3 1 2 3 B 3 3 1 1 1 1 1 2 2 1 2 1 2 1 1 A 15 14 13 12 11 10 9 8 7 6 5 4 3 2 1 题目 1、主动调节型（36～45分） 能够主动调节自己的情绪，经常保持一种稳定、快乐的心态。这种类型的人，一般具有下面几个特点： （1）意志坚强，敢于坚持原则； （2）喜欢独立思考和工作，一旦确立目标，会义无反顾地勇往直前； （3）具有承受意外打击的能力。 由于能够调节自己的情绪，这种人很少与他人交流感情和思想，容易给人留下冷漠、不爱交际的印象。通常认为，这是成熟人格的典型表现。随着年龄的增长，得分达到这一水平的人所占的比例逐渐增加。 2、放任型（26～35分） 对情绪不加约束，将它们坦率、自然地表现出来，这种类型的人一般具有以下特点： （1）情绪易于冲动，经常感情用事； （2）心直口快，喜欢与人交往，常给人留下直率、开朗、活泼的印象； （3）敢想、敢说、敢干，容易得罪人； （4）办事容易受情绪影响，经常忽冷忽热； （5）意志力不够坚强，注意对象容易转移。 在人群中，大部分人都属于这种类型，在青年人中尤其如此。 3、压制型（15～25分） 过度调节自己的情绪，压制自己的各种亢进情绪（如兴奋、激动、愤怒等），忍受各种低落情绪（如忧虑、悲伤、痛苦等）。这种类型的人一般具有以下特点： （1）性格温和，不惹事生非； （2）人缘好，易于与别人合作； （3）缺乏原则性，不愿得罪人； （4）受到不公正待遇时，容易退缩，有点阿Q精神。 如果你不能成为一棵参天大树， 那就做一片灌木丛林吧！ 但要做一棵溪边最好的灌木； 如果你不能成为一丛灌木， 何妨就做一棵小草， 给路旁带来一点生气。 你如果做不了麋鹿，