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新 宝 电 器 有 限 公 司 实验员入职鉴定试题 部门: 工号 姓名 得分 填空题：（每空1分，共40分） 1、“5S”的五个要素为 整理 、 整顿 、 清洁 、 清扫 及 素养 2、PDCA循环（中文）是指 P 计划 、 D 执行 、 C 检查 、 A总结 3、顾客满意是指对其 产品质量 已被满足程度的 特性 ； 4、产品是指任何活动或过程的 结果 ，可以是有形的实物，也可以是 无形实物 ， 5、质量记录应该具有 完整 性， 有效 性， 整洁 性 6、ISO19000：2000质量文件体系：质量手册 程序文件 作业指导书 质量记录 7、美国UL产品所使用的电压、频率是： 120V/60HZ 8、产品质量特性包括： 性能、寿命安全性、可靠性、经济性 9、燃烧的三要素： 火源 ， 可燃物 ， 氧气 ； 10、ISO是 国标标准化 组织于1964年，成立瑞士日内瓦 11、旧QC七大手法 柏拉图， 控制图 ， 直方图 ， 散布图 ， 因果图 ， 分层法 ， 检查表 ； 12、管理的五大要素： 人 ， 机 ， 物 ， 法 ， 环 ， 13、TQM全面品质管理是以 统计技术 为基础的质理管理形式，起源于 美国 二、判断题（每题3分，共18分） 1、员工是下属，无需与其沟通，了解其情况与感受，只吩咐他做事就行了。（ × ） 2、产品的质量特性有 ；功能性 、安全性、经济性、可靠性四个；（ √ ） 3、《质量管理体系》中共有“八大管理原则”； （ √ ） 4、上班时间因工作需要外出，不须填写单据就可外出。（ √ ） 5、其实“5S”不外乎就是“大扫除”,目的是干净、整齐，好看（ × ） 6、质量的定义是指一组固有的特性满足要求程度 （ √ ） 三、选择题（每题3分，共18分） 1、UL产品是美国所使用的电压频率是规格是（ C ） A、110V 60HZ B、110V 50HZ C、120V 60HZ D、120V 50HZ 2、Ⅰ类电器的最大特征是（ A ） A、带地线装置 B、两圆插头 C、外壳全塑胶 D、回标 3、工厂的安全管理一般是（ D ） A、健康安全 B、防水安全 C、交通安全 D、工业安全 4、BOM的含义：（ A ） A、物料清单 B、产品结构 C、物料基本资料 D、物料需求 5、料费的含义：（ A ） A、物料上线后发现的不良品 B、来料不良 C、损失处理 6、属于质量管理体系中“八大管理原则”，下列中有哪些（ A/B/C/D ） A、以客户为中心 B、领导的作用 C、全员参与 D、过程方法 四、问答题： （每题12分，共24分） 列出你在实验室实习时的作业流程主体步骤？（后附作业流程） 实验前，首先要对所送样品进行检查，你是如何做的？型式或寿命失效 后做哪此措施？ 对送样单据检查样品是否符合要求。2.电机基本结构检查，3.性能检查 依据失效问题发出CAP，跟进CAP回复；　并验证改善效果。