2011chap04质量控制的几种统计方法.pptVIP

第四章 质量控制的几种统计方法 提纲 数据的收集与整理 主次因素排列图法 因果分析图法 分层法 统计分析表法 直方图法 1 数据的收集与整理 数据： 质量特性数据：测量质量特性所得的数据 计量值数据、计数值数据 总体： 母体，是研究对象的全体。一批零件、一个工序或某段时间内生产的同类产品的全部都可以称为总体。 有限总体、无限总体 个体：构成总体的基本单位，每个零件、每件产品都是一个个体。 抽样检验：从总体中抽出一部分个体，并测试每个个体的有关质量特性数据，进行统计分析后，对总体作出估计和判断。 1 数据的收集与整理 样本： 又叫子样，是从总体中抽出来一部分个体的集合。 样本中每个个体叫样品 样本中所包含样品数目称为样本大小，又叫样本量，常用n表示。 抽样分类 随机抽样是指总体中每一个个体都有同等可能的机会被抽到。 分层抽样是先将总体按照研究内容密切有关的主要因素分类或分层，然后在各层中按照随机原则抽取样本。 系统抽样又叫机械随机抽样，它是在时间和空间上按一定间隔从总体中抽取样本的一种方法。 1 数据的收集与整理 抽样数据统计量 1 数据的收集与整理 抽样数据统计量 1 数据的收集与整理 2 主次因素排列图法 主次因素排列图简称排列图，是为寻找主要问题或影响质量的主要原因所使用的图。它是由两个纵坐标、一个横坐标、几个按高低顺序依次排列的长方形和一条累计百分比曲线所组成的图。它的基本图形见图1。 排列图又叫帕雷托图，它是由意大利经济学家帕雷托 (Pareto)提出的，他在分析社会财富分布状况时，发现少数人占着绝大多数财富，而绝大多数人却占有少量财富。在资本主义社会这种少数人占有着绝大多数财富左右着社会经济发展的现象即所谓“关键的少数，次要的多数”的关系。后来由美国质量管理专家朱兰(J. M.Jaran)引入质量管理中，成为一种简单可行，一目了然的质量管理工具。 2 主次因素排列图法 排列图的作图方法步骤 ①将用于排列图所记录的数据进行分类。分类的方法有多种，可以按工艺过程分、按缺陷项目分、按品种分、按尺寸分、按事故灾害种类分等。 ②确定数据记录的时间。汇总成排列图的日期，没有必要规定期限，只要能够汇总成作业排列图所必须的足够的数据即可。 ③按分类项目进行统计。统计按确定数据记录的时间来作，汇总成表，以全部项目为100%来计算各个项目的百分比，得出频率。 ④计算累计频率。 ⑤准备坐标纸。画出纵横坐标。注意纵横坐标要均衡匀称。 ⑥按频数大小顺序作直方图。 ⑦按累计比率作排列曲线。 ⑧记载排列图标题及数据简历。 填写标题后还应在空白处写清产品名称、工作项目、工序号、统计期间、各种数据的来源、生产数量、记录者及制图者等项。 2 主次因素排列图法 示例 某厂铸造车间生产某一铸件，质量不良项目有气孔、未充满、偏心、形状不佳、裂纹、其它等项。记录一周内某班所生产的产品不良情况数据，并分别将不良项目归结为表1中的第①，②项。 2 主次因素排列图法 示例 2 主次因素排列图法 排列图分析 绘制的排列图的目的在于从诸多的问题中寻找主要问题并以图形的方法直观地表示出来。通常把问题分成3类。 A类属于主要或关键问题，在累计百分比0-80%左右， B类属于次要问题，在累计百分比80-95%左右； C属更是次要在累计百分比100%左右， 在实际应用中切不可机械地按80%来确定主要问题，它只是根据“关键的少数、次要的多数”的原则，给一定的划分范围而言。 ABC 3类应结合具体情况来选定。 3 因果分析图法 因果图对影响产品质量的一些较为重要的因素加以分析和分类，并在同一张图上把它们的关系用箭头表示出来，以对因果作明确系统的整理。 因果图又称鱼刺图或叫特性要因图，是用来分析影响产品质量各种原因的一种有效的方法， 3 因果分析图法 因果图的画法 3 因果分析图法 因果图的画法 3 因果分析图法 因果图的画法 ③将各分类项目分别展开，每个中枝表示各项目中造成质量问题的一个原因。作图时，中枝平行于主干，箭头指向大枝，将原因记在中枝上下方。 ④将原因再展开，分别画小枝，小枝是造成中枝的原因，依次展开，.直至细到能采取措施为止。 ⑤分析图上标出的原因是否有遗漏，找出主要原因，画上方框，作为质量改进的重点。 ⑥注明因果图的名称、绘图者、绘图时间，参加分析人员等。 3 因果分析图法 注意事项 ①分析大原因时应根据具体情况，适当增减或另立名目，除人、设备、原材料、方法、环境等因素外有时还包括其他如动力、管理、计算机软件等因素。 ②发扬民主，集思广益，畅所欲言，结合别人的见解改进自己的想法。 ③主要原因可用排列图、投票或试验验证等方法确定，然后加以标记。 ④画出因果图后，就要针对主要原因列出对策表。包括原因、改进目标、措施、负责人、进度要求、效果检查和存在问题等。