奥鹏南开16春学期现代质量管理学》在线作业.docVIP

16春学期《现代质量管理学》在线作业 一、单选题（共 10 道试题，共 20 分。） 1. 下列哪个工具是用来识别重要议题之间的因果关系的 . 亲和图 . 关联图 . 树形图 . 网络图 正确答案： 2. 下列哪个工具是用来进行优先级排序的 . 检查表 . 直方图 . 帕累托分析 . 亲和图 正确答案： 3. 下列哪个工具是用来进行数据收集的 . 检查表 . 直方图 . 帕累托分析 . 亲和图 正确答案： 4. 通过长期培训供应商来帮助供应商提高质量的程序被称为： . 供应商选择程序 . 供应商认证程序 . 供应商开发程序 . 供应商评价程序 正确答案： 5. 当某一变异来自于某一事件，使过程均值发生偏移或者某些非预期的事件，这种变异被称为 . 随机变异 . 系统变异 . 突发变异 . 风险 正确答案： 6. 六西格玛管理最先由哪个公司提出并实施的 . 摩托罗拉 . 通用电气 . 通用汽车 . 西门子 正确答案： 7. 一组将输入转化为输出的相互关联或相互作用的活动被称为 . 程序 . 流程 . 环节 . 过程 正确答案： 8. 在有限的时间内，专为解决某一特定问题所组建的高权力团队被称为 . 跨职能团队 . 攻关团队 . 过程改进团队 . 自主工作团队 正确答案： 9. 提出P循环的学者是 . 朱兰 . 石川馨 . 戴明 . 克劳士比 正确答案：