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平安信用卡知识问答目录1、产品篇2、申请篇3、使用篇4、账务篇5、积分篇6、分期篇7、商城篇8、还款篇9、信用卡语音自助菜单一、产品篇1、平安车主卡有什么特色权益是什么？ 1）首刷可享全车人员意外险保障，“1+6”的意外险保障持卡人本人驾车，可享最高50万元驾驶员意外险同车人员可享最高10万元/人的意外险车上成员（含驾驶员）均可享最高4000元/人事故意外医疗保障 2）首刷可享30公里内免费道路救援 全国范围（暂不含港、澳、台），您驾驶的车辆在行驶途中遇到问题，均可享30公里的道路救援服务（包括接电服务、更换轮胎、紧急加水等救援服务），每天可享一次，全年不限天数 3) 刷卡加油可享双倍积分 刷平安车主卡加油享“1元加油费=2倍消费积分”，方便您更快累计积分、兑换您钟爱的各种礼品2、平安保险金卡有什么特色权益？ 1）一般意外保障一般意外身故或残疾保障最高保额5万一般意外住院津贴 30元/天，每次住院最多赔付30天，最长不超过180天/年一般意外医疗最高保额5,000元，次免赔300元 80%赔付 2）公共交通意外保障飞机意外伤害保障最高保额100万火车、轮船、轨道交通意外伤害最高保额20万汽车（公交车、出租车、机场大巴）意外伤害最高保额5万 3）急难救援服务 紧急口讯传递 住院医疗费用担保3、平安保险信用卡有什么特色权益？1）燃气意外伤害保额每人5万元，每户赔偿限额15万元2）燃气意外医疗保额每人2千元，每户赔偿限额6千元3）燃气意外住院津贴30元/天，最高赔付180天（仅限主卡持卡人享有）4）垫付燃气住院医疗费用 （仅限主卡持卡人享有）4、平安白金卡有什么特色权益？1）免费提供理财资讯、绿色通道、积分计划、费率优免、温馨祝福等多项基础权益2）开卡缴纳年费后可享受电话医生、全车人员意外险、租车服务、综合交通意外险、国内外紧急救援等服务保障3）凭借财富金点可享受体检、中医养生、洁牙服务、机场接送等增值权益。 （以上权益具体内容可详询信用卡客服或信用卡网站查看。）5、如何获取白金信用卡的财富金点？激活且缴纳当期年费的客户才可以获赠金点，平安白金信用卡每年主卡16点，附属卡10点6、白金信用卡如何进行理赔？7、如何进行车主卡、保险金卡、保险卡保障出险理赔？ 报案及查询电话：95511——6理赔材料请寄往：上海市常熟路8号901室，邮编200040咨询电话（仅限工作时间）：021021-620789178、保险金卡与车主卡的年费标准是？ 每年200元，首年200元需缴纳，首年刷卡消费达到3万元，减免次年年费以此类推二、申请篇1、客户申请平安信用卡需要准备什么材料？申请平安银行信用卡，需要客户本人填妥申请表，准备身份证复印件，工作证明及财力证明；信用卡办卡阶段银行不会收取任何办卡费用。2、客户申请信用卡后，如何查询自己的申请进度？ 您可以通过24小时客户服务热线95511-2-1-2，或信用卡网站查询您的申请审核进度。3、信用卡的审核需要多长时间？ 信用卡扫描中心一般在收到客户的申请资料后10个工作日左右，会有审核结果4、保险金卡与车主卡的年费标准是？ 每年200元，首年200元需缴纳，首年刷卡消费达到3万元，减免次年年费以此类推5、我申请了车主卡可以为我的直系亲属办理附属卡吗？ 车主卡无法办理附属卡6、申请成功后，我怎么样拿到卡片？ 申请成功后，您的信用卡将以快递的方式寄往您的账单地址，请您注意查收三、使用篇1、我已经拿到卡片了，现在就可以使用了吗？ 卡片需要激活后才能够使用，您可按照寄卡单的指引，通过24小时客户服务热线95511-2的自助语音服务，或登陆信用卡网站激活您的卡片。卡片激活后，在背面签名栏签上您的惯用签名，就可以使用了2、我想登录网上银行，该怎么操作？点击信用卡首页左侧的平安一账通信用卡网银，然后选择登录按钮，输入一账通用户名和一账通密码和验证码后即可登录，若您还未注册一账通，可通过信用卡首页左侧的“平安一账通信用卡网银”的“注册”按钮，根据界面提示进行注册，注册成功后即可例登录信用卡网上银行办理业务；3、网上支付功能如何开通 网上支付功能开通流程：登录平安一账通信用卡网上银行，点击一级菜单网上支付，选择您需要开通的卡号，并设置网上支付额度；4、我想修改EMALI、住宅（公司）电话、住宅（公司）地址，该怎么做？ 您登录平安一账通信用卡网上银行，点击一级菜单我的设定，选择个人资料修改即可进行修改5、我的信用卡的开通、密码设置或是注销，是否可让其他人代办？信用卡请您妥善保管，在任何情况下都不要把卡片借给他人使用或是委托他人办理相关业务，有任何问题请及时拨打服务热线95511-2和我们联系6、平安银行的信用卡有几个密码，都必须要设定吗？平安银行信用卡的密码有查询密码和交易密码查询密码是拨打24小时客