情绪、情感、情商研讨.pptVIP

序 心里活动过程 是人脑中产生的具有从发生、发展到完成的完整历程的心理活动。由认识、情感和意志三种既相互区别又相互联系的过程构成。 认识过程 人脑对客观事物的现象、特性、意义和本质的反映过程。包括感觉、知觉、记忆、思维和相像等心理活动。 情感过程 认识客观事物过程中，对于认知的对象总是持有一定的态度和倾向，产生某种主观体验，比如喜欢、憎恨、害怕等，这些都属于情感过程。包括情绪、情感。 一、情绪情感概念 情绪情感是主体对客观事物是否满足自己需要所产生的态度的体验，它是人脑对客观事物与主体需要之间关系的反映。  1、是一种体验 2、是否满足自己需要 3、是一种态度的体验 态度：是人们在自身道德观和价值观基础上对事物的评价和行为倾向。态度表现于对外界事物的内在感受、情感和意向三方面的构成要素。 4、体验不同主要是道德观和价值观的不同 二、情绪情感区别 1、从与需要联系来看 情绪通常是指与生理需要相联系的体验，情感则是指与人的社会性需要相联系的体验。  2、从发生的先后看 情绪发生早，是人和动物共有的，情感发生晚，是人类特有的。在人类个发展中，也是情绪发展在先，有一些情绪是与生俱来的，情感则是在后天的实践活动中逐渐发展起来的。 3、从