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商道 本《商道》有以下栏目，敬请留意：【商业评论】【创业案例】【企业案例】【励志人生】【智慧人生】【品牌故事】【营销管理】【领导艺术】【职场礼仪】【对话CEO】 乔布斯的十大经验教训：倾听内心的声音 转向text 时间: 2011/09/28 | 标签: 商道 商业 创业 阅读 IT 草根 互联网 科技 乔布斯 苹果 CEO | 热度: 59 从今往后数年时间里，我们的子孙将会询问，史蒂夫·乔布斯担任苹果公司首席执行官（CEO）时是什么样子。他们会说：“乔布斯是最棒的CEO，他是什么样的？你从他身上学到了什么？” 你的答案是什么？ 忽视此时此地的重要性是人类的本性。那些在我们中间的伟人，看起来似乎很平常，因为他们和我们处于同一时空。 但是，千万别搞错，一旦史蒂夫·乔布斯离开我们，将会出现情感的井喷。颂词将层出不穷。届时，我们都会后悔，当初在他还活着的时候，我们没有觉醒，也没有重视。 在每一次重要讲话、电话业绩会议或是在YouTube上传的闲聊，他所分享的智慧将显得比以往明智10倍。因为他离去了。 因此，现在停下来，回忆一下史蒂夫·乔布斯给予我们的经验教训 如果我们一直愿意留心： 1.艺术与科学结合的创新最持久 史蒂夫一直认为，苹果和历史上其他电脑公司（包括后PC时期）的最大区别在于，苹果公司一直努力将艺术和科学相结合。乔布斯指出，Mac的创始团队成员背景各异，人类学、艺术、历史和诗歌都有。这在令苹果公司的产品脱颖而出的过程中非常重要。iPad和其他前前后后所有平板电脑的区别就在这里。艺术和科学的结合是一个产品的外观和感觉，是它的灵魂。但是，计算机科学家和工程师很难明白两者结合的重要性，因此任何企业都必须有一位能够了解其重要性的领导者。 2.可以通过焦点小组创造未来 管理理论的一个学派认为，如果你是面向消费者提供产品和服务，那么就得倾听消费者的心声。史蒂夫·乔布斯认为这是浪费时间，他是最先如此认为的人之一。现在的消费者并不总是明白自己想要什么，尤其是面对自己从未见过、听过或接触过的东西。当苹果公司被证实将推出平板电脑时，许多人都曾心怀疑虑。当听到这款产品的名字 iPad时，Twitter上的网友拿它开了一天的玩笑。但是当人们拿到手使用后，iPad就成了必需品。他们不知道自己以前没有这玩意儿时是怎么过来的。它成为了苹果公司历史上增长最快的产品。乔布斯本人及苹果团队比任何其他人都更信任乔布斯。几个世纪来，毕加索和伟大的艺术家都是如此。而乔布斯是商业领域的第一人。 3.不要害怕失败 乔布斯曾被自己挑选的继任者赶出苹果公司。此事是过去30年间苹果公司最出名的尴尬事件之一。然而，乔布斯并未成为从此默默无名的风险资本家。他也没有去开设生产公司，进行各种商业洽谈。他重振精神，继续跟随自己的激情努力工作。八年前，他被确诊为胰腺癌，医生说他只有数周的生命。正如塞缪尔·约翰逊所说，没有比即将来临的死亡更占据人心的东西了。下文是2005年，乔布斯在斯坦福大学的毕业演讲： “没人想死。即便是想要上天堂的人，也不想通过死亡抵达那里。然而，死亡是我们所有人的终点。从来没人能逃脱。这是理所应当的事情，因为死亡很可能是生命唯一的最佳创造。它是生命的推动者，它扫除老旧为新生生命开辟道路。现在，你们是新生生命，但是不久之后，你们也会逐渐变老，被生命扫除。很抱歉我说得这么残酷，但是事实就是如此。 “你们的时间有限，因此，不要浪费时间追求别人的生活。不要陷入教条 按照他人思考的结果生活。不要让别人的意见淹没了自己内心的声音。最重要的是，有勇气听从自己的心声和直觉。它们明白你真正想成为什么。而其他一切都是次要的。” 4.你无法预见未来，只能理清过去的点滴 这是乔布斯2005年斯坦福大学演讲的又一个亮点。这句话的意思是，尽管我们努力提前计划未来，但是生活中总有些无法完全预知的东西。现在所拥有的痛苦和失败 被女朋友甩了、没有拿下麦肯锡的工作机会、“浪费”了四年时间在一个没有按自己想象那样成功的初创企业上 能够酝酿出你今后所意想不到的成功。你不能太执着于自己所认为生活应该是怎样的，而要相信，在未来，一切都会顺理成章。这都是计划的一部分。 “同样，你无法预见未来；你只能理清过去的点滴。因此，你必须相信，在未来你所走过的时间和生活终究会连接起来。你必须相信某样东西 你的直觉、命运、人生、因果报应，无论什么。这种做法从未让我失望，我人生的一切变化都拜它所赐。” 5.倾听你内心的声音，它会告诉你自己是否处在正确的轨道上 大多数人听不到自己内心的声音。我们简单地决定自己要在金融界工作或成为一名医生，因为这是父母告诉我们应该做的，或者我们想要赚很多钱。当我自觉或不自觉的做出这种决定时，我们就已经扼杀了自己内心的声音。从此，大多数人都进入了自动驾驶的模式，这很省力。我们都见过这种人