原创力文档- 1、原创力文档（book118）网站文档一经付费（服务费），不意味着购买了该文档的版权，仅供个人/单位学习、研究之用，不得用于商业用途，未经授权，严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等，侵权必究。。
- 2、本站所有内容均由合作方或网友上传，本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺！文档内容仅供研究参考，付费前请自行鉴别。如您付费，意味着您自己接受本站规则且自行承担风险，本站不退款、不进行额外附加服务；查看《如何避免下载的几个坑》。如果您已付费下载过本站文档，您可以点击 这里二次下载。
- 3、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等，请点击“版权申诉”（推荐），也可以打举报电话：400-050-0827(电话支持时间：9:00-18:30)。
- 4、该文档为VIP文档，如果想要下载，成为VIP会员后，下载免费。
- 5、成为VIP后，下载本文档将扣除1次下载权益。下载后，不支持退款、换文档。如有疑问请联系我们。
- 6、成为VIP后，您将拥有八大权益，权益包括：VIP文档下载权益、阅读免打扰、文档格式转换、高级专利检索、专属身份标志、高级客服、多端互通、版权登记。
- 7、VIP文档为合作方或网友上传，每下载1次， 网站将根据用户上传文档的质量评分、类型等，对文档贡献者给予高额补贴、流量扶持。如果你也想贡献VIP文档。上传文档
查看更多
电子商务—当当网案例分析报告
电子商务案例分析
——当当网
姓名：
班级：国贸一班
目录
——当当网 1
一. 网站基本情况介绍 4
二．当当网的商业模式 5
1.1战略目标 5
1.2目标用户 5
1.3产品与服务 5
1.4赢利模式 5
1.5核心能力 6
三．网站建设分析 6
2.1.特色分析 6
2.1.1搜索风云榜 6
2.1.2畅销榜 7
2.4可改进的方面 9
四. 网络营销分析 10
4.1.网站的推广 10
4.1搜索引擎的竞价推广。 10
4.2 退出百度推广的行为作为炒作。 10
4.3微博炒作。 10
4.2.最近的促销活动 10
4.2.1“今日闪价”。 10
4.2.2当当网12周年店庆 10
五. 当当网体验 10
5.1购物体验 10
5.1.1如何找到想要的商品。 10
5.1.2如何在当当购买商品。 10
5.1.3收货和评价 11
六. 小结 11
一. 网站基本情况介绍
当当网（）是全球最大的综合性中文网上购物商城，由国内著名出版机构科文公司、美国老虎基金、美国IDG集团、卢森堡剑桥集团、亚洲创业投资基金（原名软银中国创业基金）共同投资成立。
1999年11月，当当网() 正式开通。到2009年时，当当网销售业绩增加了400倍。目前每年有近千万顾客成为当当网新增注册用户顾客已经遍及国内各省、市、自治区，和香港、澳门、台湾、美国、加拿大东南亚等50多个国家地区，在众多的电子商务网站中一支独秀，用李国庆的话说，就是“做得特踏实”。淘宝的绝对领先难以打破；易趣不断蚕食市场份额的激烈竞争。
具体分析如下：
（1）电子商务尤其是电子商务交易的安全性不能完全保证；
（2）电商网站竞争者逐渐增多；
2.4可改进的方面
2.4.1从B2C行业整体的角度去分析，可以改进的角度主要有：
（1）信息不对称导致的信誉问题；
（2）银行支付技术的使用成本问题；
（3）商品搜索功能精准度以及吻合度的问题；
（4）消费者购物习惯转变的问题；
（5）相关立法和行业规范的不完善要求出台一系列的规范来约束和规范整个行业的发展。
2.4.2具体到当当网，可改进的方面主要有：
（1）注重特色型产品的推广，如与某公司联合推广的特色产品、明星珍藏产品等，建立一批“此产品仅当当网有”的产品。
（2）运用主题活动吸引用户加入到拍拍群体，如“当当致富”、“爱心拍卖”等，利用各种节假日推出一系列节日宣传促销活动。
（3）整合产品类型区分，让用户更容易地找到所需产品；可以尝试将酒店订购、大宗电器等高消费产品引入到当当网中。
（4）利用现有的用户规模和黏度，并坚持货到付款的策略，使顾客买得放心，打持久战。
四. 网络营销分析
4.1.网站的推广
4.1搜索引擎的竞价推广通过“为了给网民让利，提升服务”的炒作，当当网曝光度和流量，能直接促进销售额李国庆舌战大摩女给当当网炒作
当当网案例分析报告
2
文档评论（0）