常州市专业技术人员继续教育《沟通与协调能力》试卷及答案.docVIP

? ?? (一)?单选题?? 1. 哪种情况下，为上级出谋划策最好（） ?(A)?别人听从指挥的时候???? ?(B)?你的建议是有利于工作进展的???? ?(C)?别人在越级时?? ?(D)?上司对你刮目相看时 [分值：1.0]??? ?2. ????（）不是有利于领导协调能力发展的性格 ?(A)?崇高的理想???? ?(B)?坚强的意志???? ?(C)?优柔寡断?? ?(D)?勤奋 [分值：1.0]??? ?3. ????领导活动追求的宗旨是（） ?(A)?目标?? ?(B)?利润?? ?(C)?领导?? ?(D)?一致性 [分值：1.0]??? ?4. ????当今世界各国主要采取的考试形式是（） ?(A)?客观式???? ?(B)?问答式???? ?(C)?论述式???? ?(D)?论文式 [分值：1.0]??? ?5. ????下面不属于沟通主要因素的是（） ?(A)?信息?? ?(B)?传递者???? ?(C)?编码?? ?(D)?理解 [分值：1.0]??? ?6. ????（）不属开发领导协调能力中的自我开发 ?(A)?逐步了解自己?? ?(B)?学会抑制小事?? ?(C)?评价开发对象的绩效???? ?(D)?对待错误学会容忍 [分值：1.0]??? ?7. ????顺逆有度指（） ?(A)?合理的要“逆”???? ?(B)?暂时无条件满足的要“顺”?? ?(C)?只群众意愿反映的是眼前利益的要“逆”?? ?(D)?群众意愿所反映的眼前利益如需以牺牲长远利益为代价，应“逆” [分值：1.0]??? ?8. ????按照（）分，能力可分为一般能力和专门能力 ?(A)?方向?? ?(B)?内容?? ?(C)?本质?? ?(D)?性质 [分值：1.0]??? ?9. ????遵守信息适度、信息真实、内容贴切、方式简明的规则说的是沟通原则中的（） ?(A)?针对原则?? ?(B)?合作原则?? ?(C)?及时原则?? ?(D)?择机原则 [分值：1.0]??? ?10. ???提出一个被别人接受的远景目标，组建组织是（）管理 ?(A)?沟通?? ?(B)?信息?? ?(C)?自我?? ?(D)?注意力 [分值：1.0]??? ?11. ???同事间出现意见分歧，不能（） ?(A)?以商量的口气提出自己的建议???? ?(B)?在公开场合对同事的错误提出批评意见???? ?(C)?有理也不要过分盛气凌人???? ?(D)?要成人之美 [分值：1.0]??? ?12. ???积极领导群众不包括（） ?(A)?宣传群众?? ?(B)?组织群众?? ?(C)?教育群众?? ?(D)?照顾群众 [分值：1.0]??? ?13. ???（）不是造成矛盾分歧的原因 ?(A)?分工明确?? ?(B)?目标差异?? ?(C)?认识差异?? ?(D)?利益需要没有得到满足 [分值：1.0]??? ?14. ???在上级对自己的工作还不太了解的情况下一般使用（） ?(A)?反复提出法???? ?(B)?借用外力法???? ?(C)?列举利害法???? ?(D)?实绩启迪法 [分值：1.0]??? ?15. ???让冲突者明白是非，以团体利益为重，让冲突者个人或局部利益服从于整体全局利益的做法是（） ?(A)?交换立场?? ?(B)?折中调和?? ?(C)?晓以大义?? ?(D)?给冲突双方留台阶 [分值：1.0]??? ?16. ???上下级之间的矛盾如果纯属私事，领导者不能（） ?(A)?袖手旁观?? ?(B)?干预?? ?(C)?处理?? ?(D)?表明立场 [分值：1.0]??? ?17. ???在弹性空间内，被领导者（） ?(A)?有明显的受控感???? ?(B)?可以充分发挥创造性???? ?(C)?不被信任?? ?(D)?受到外在力量的干涉 [分值：1.0]??? ?18. ???下列哪一项不是思想政治工作的传统方法（） ?(A)?思想教育与知识教育相结合的方法???? ?(B)?耐心说服与严格纪律相结合的方法???? ?(C)?解决思想问题与解决生活相结合的方法???? ?(D)?普遍教育与个别教育相结合的方法 [分值：1.0]??? ?19. ???怎样做不易使上级改变原来的观点（） ?(A)?委婉的提出自己的观点?? ?(B)?维护上级的面子???? ?(C)?让他觉得你说的很有理?? ?(D)?能够经常的表达自己的观点 [分值：1.0]??? ?20. ???处理群众关系的原则不包括（） ?(A)?一切为了群众?? ?(B)?积极领导群众?? ?(C)?自觉接受群众监督?? ?(D)?迎合群众需求 [分值：1.0]??? ?21. ???人际关系的重要特点是（） ?(A)?利益性???? ?(B)?认知性???? ?