商装主管岗位职责及说明.docVIP

合肥精品万达百货 商装主管岗位职责说明书 第一部分 职位概要 职位 名称 商装主管 管辖 范围 商装业务、配合部门管理 部门 工程部 职级 直接 上级 工程部经理 下属 综合技工 岗位 描述 根据万千百货股份公司的服务标准和要求，在工程部经理的指导下，负责卖场丙装施工的组织、审图及验收工作, 配合部门的计划改造工作，及上级安排的其他工作，并协助部门的各项日常管理工作。 主 要 职 责 一、业务管理 ㈠ 专业管理工作 1．负责卖场丙装工作中的各项流程的监督工作，合格专柜业态的管理工作。 2．负责各专柜装修图纸的审核记录工作。 3．负责各专柜装修过程中施工质量的监督工作的。 4．负责组织专柜装修后的验收工作和装修押金的提报和退还工作。 5、负责配合部门经理制定卖场装修计划和改造计划。 6、负责卖场各专柜商装资料的统计和存档工作。 7、控制和阻止丙装施工中，影响安全运行和卖场美观的施工方案。 8、负责专柜调整时，场区设施交接的组织工作。 ㈡ 业务督导 负责配合部门的日常管理工作。 2．配合部门经理检查各管区班组的工作情况。 3．负责部门经理不在时的部门管理工作并作部门代职人。 4. 负责部门对专柜进场装修监督工作标准的培训。 5．负责部门各专业和班组各项工作运行记录的审查工作。 6、配合部门经理督导管区各班组完成每日的计划任务。 7 了解部门各种设备的性能和一般操作规程及维护方法，并掌握简单故障的 检修标准，懂得安全操作规程和设备安全运行常识。（非常重要） 主 要 职 责 ㈢ 沟通与协作 1.做好部门与其他各部门之间的有效沟通。 2.监督本部门的服务以及与其它部门间的协作，配合部门经理采取有效措施进一步改善服务及协作关系。 3．配合部门经理协调各管区和班组间的关系，确保各班组间协作融洽。 ㈣ 日常行政工作 1.负责管区排班表并记录员工出勤情况，对员工当月绩效工资评估提出意见供经理参考。 3.参加部门的各种例会，充分理解工程部经理的工作安排及任务布置。传达落实会议纪要及重要信息。在例会上检查个人仪容仪表是否符合公司标准、协助部门经理总结会议结果并提出个人管理意见。 三、其它 完成领导安排的其它工作。 第二部分 任 职 条 件 职位名称 商装主管 理想条件 学历及专业 业务知识 培训经历 工作经验 个性特征 工作态度 全国统招大专（含以上）学历。 了解百货装修要求，有装修监理的相关经验及规划能力；具备装修的一定设计能力，为供应商在装修方面提出指导建议；熟悉国家、地区关于消防方面法律法规；熟悉使用CAD制图软件；熟悉办公软件及相关商装管理软件的使用。 受过相关商装、规划及陈列方面的培训。 5年以上工作经验；3年以上大中型零售企业工作经验；2年以上同等职位工作经验。 富有责任感，工作严谨，原则性强，良好的团队精神。 具有较强的团队合作精神和责任感。 了解商业装饰市场、具有审美观、诚信、、知识面广 善于创造轻松愉快的工作氛围 其他 严格自律、爱岗敬业、体力充沛，人品正直。 具有一定的适应及应变能力。 熟悉百货公司相关业务知识。 岗位 考核指标 指标解释 指标权重 商装主管 协助供应商进场及时率 按照工作计划协助供应商进场，若有一次未及时安排扣2分。专柜施工期间，每天巡查两次，每缺1次扣1分。对存在的问题未及时发现并处理，每项扣2分 20% 维修服务及时率 按确定的工程维修时间完成。每延误一天扣1分。出现投诉，经核实，每次扣5分 30% 商场升级改造跟进及费用管控达成率 施工期间每日巡检不少于两次，如缺少酌情扣2－5分；现场出现一般不安全项（未产生后果），发现一次扣3分，出现严重不安全（未产生后果）项目，扣5分。升级改造项目按计划节点实施，此项不扣分。除不可抗力外，延迟竣工3天，扣2分；延迟5天扣8分，超出7天的，扣10分。改造预算合理管控，除增项或方案调整造成的增加外，如出现决算超出合同价格，此项扣5分 30% 部门内部档案、资料完整性（商装类） 1、计划总结提报每延迟1次扣1分2、内部档案、资料缺失每项扣1分 10% 销售计划达成率 目标完成率100%，以100%作为基数乘以实际完成率为实际得分。例如：当月完成任务95%，则为100%*95% 0.95，当月完成任务105%，则为100%*105% 1.05 10% 合肥精品万达百货工程部 1 第三部分 绩效考核