人力资源管理与劳动关系调整—提高企业竞争力的两大途径试题.ppt

一、人力资源管理的风险预防 ——劳资冲突 1.问题的提出 企业人力资源管理取得的成就与面临的挑战 人力资源管理的技术化、形式化、表层化 关于目前人管理论和技术的适用性的争论 一个值得注意的悖论： 人力资源管理的火爆和企业风险的加剧 ——劳资冲突已经成为中国企业所面临的最大风险 2. 我国劳动争议的状况与趋势 年度 劳动争议数量 (件) 劳动争议总人数（人） 集体争议数量 （件） 集体争议人数 （人） 集体争议数量占劳动争议总数量的比例（%） 集体争议人数占劳动争议总人数的比例（%） 1994 19098 77794 1482 52637 7.75 67.66 1995 33030 122512 2588 77340 7.83 63.13 1996 47951 189120 3150 92203 6.56 48.75 1997 71524 221115 4109 132647 5.74 59.99 1998 93649 358531 6767 251268 7.22 70.08 1999 120191 473957 9043 319241 7.52 67.36 2000 135206 422617 8247 259445 6.09 61.39 2001 155000 467000 9847 287000 6.35 61.46 2002 184000 608396 11024 374956 5.99 61.6 2003 226000 800000 11000 515000 4.86 61.6 3．中国劳动争议的主要特点 劳动争议呈现不断增长的趋势 争议的原因主要是劳动者权益受到侵害 争议的性质主要是权利争议 集体争议占到争议人数的三分之二以上 集体行动开始具有规模化和同盟化的趋向 4. 我国企业劳动关系的特点和趋向(一) 劳动关系和谐度的形象标志 用手投票、用脚投票、集体行动 劳动关系特点和趋向 劳动关系市场化已经基本完成，但市场化 调 整尚不完善 劳资力量极端不平衡，劳工权益受损、劳资矛 盾加剧，并成为影响社会和经济发展的首要因素 劳工意识和集体劳动关系正在形成，社会劳资关 系已经进入到一个新的阶段 4. 我国企业劳动关系的特点和趋向（二） 总体评价：劳资关系的调整与和谐，已 经成为中国企业、经济和社会和谐与发展的最重要因素 二、注重劳动关系的调整应是 人力资源管理的题中之义 5.和谐的劳动关系是企业竞争力的基础（一）?? 人力资源管理的最高目标：增强企业竞争力 这一目标实现的基础：和谐的企业劳动关系 企业的外部竞争和内部竞争的关系——攘外 必先安内 5.和谐的劳动关系是企业竞争力的基础（二） 人力资源管理的自上而下 劳动关系调整的对等合作 提高企业竞争力需要通过两大途径 改善人力资源管理 注重劳动关系调整 6. 劳动关系调整与力资源管理异同比较（一） 相同点： 集中在雇佣和工作场所问题上 关注管理人员工会及政府政策 主张以人为本。 多学科的领域 规范性的盲点 6.劳动关系调整与力资源管理异同比较（二） 相异点： 权利主体：雇主一方还是劳资双方 工作方式: 单向度的个体还是双向度的集体 工作目标；企业效益还是劳资两利 劳资冲突：可以避免还是无法避免 以人为本：工具还是目标 工作范围：企业内部的微观层次还是多层次的产业管 理系统 结论：劳动关系调整与人力资源管理 必须互相补充 7. 人力资源管理与劳动关系调整的相互关系 人力资源管理是劳动关系调整的一种方式 劳动关系调整是人力资源管理的基础内容 ? 劳动关系的概念和特征—— 工作场所的、劳资互动的、权利义务的 劳动关系调整在人管体系中居于基础与核心地位 8. 美国人力资源职位薪酬变化(一) 职位 2003年薪酬 2004年薪酬 上涨幅度 劳工关系主管（总公司） 214094 240000 12.10％ 最高薪酬和福利主管 151897 176200 16．0％ 最高组织发展主管 153935 174100 13.10％ 薪酬和福利分析员 50961 55700 9.30％ 培训师 46881 51100 9.00％ 人力资源专员 45004 51800 15.10％ 资料来源： 1、Mercer Human Resource Consulting ,2004 Mercer Benchmark Database 2、芝加哥薪酬协会/associations ? 9. 美国人力资源职位薪酬变化（二） 10. 2004年美国中级人力资源职位的薪酬 （单位：美元）