交换机常见故障及简单配置-1摘要.pptx

贵州XX科技有限公司 工程部 培训人： 2015年3月16日 第一章 交换机的常见故障 硬件故障分类 软件故障分类 一、硬件故障主要指交换机电源、背板、模块、端口等部件的故障，可以分为以下几类： 1、电源故障 由于外部供电不稳定，或者电源线路老化或者雷击等原因导致电源损坏或者风扇停止，从而不能正常工作。由于电源缘故而导致机内其他部件损坏的事情也经常发生。 如果面板上的POWER指示灯是绿色的，就表明是正常的；如果该指示灯灭了，则说明交换机没有正常供电。这类问题很容易发现，也很容易解决，同时也是最容易预防的。 2、端口故障 这是最常见的硬件故障，无论是光纤端口还是双绞线的RJ－45端口，在插拔接头时一定要小心。如果不小心把光纤插头弄脏，可能导致光纤端口污染不能正常通信。我们经常看到很多同事喜欢带电插拔接头，理论上讲是可以的，但是这样也无意中增加了端口的故障发生率。如果在搬运时不小心，更可能导致端口物理损坏。有的人为了省钱，购买的水晶头尺寸偏大，插入交换机时，就容易破坏端口。如果接在端口上的双绞线有一段暴露在室外，万一这根 电缆被雷电击中，就会导致所连交换机端口被击坏，或者更加不可预料的损伤。  一般情况下，是某一个或者几个端口损坏。所以，在排除了端口所连计算机的故障后，可以通过更换所连端口，来判断其是否损坏。 遇到此类故障，可以在电源关闭后，用酒精棉球清洗端口。如果端口确实被损坏，那就只能更换端口了。 3、模块故障： 　　交换机是由很多模块组成，比如：堆叠模块、管理模块（也叫控制模块）、扩展模块等。这些模块发生故障的机率很小，不过一旦出现问题，就会遭受巨大的经济损失。如果插拔模块时不小心，或者搬运交换机时受到碰撞，或者电源不稳定等情况，都可能导致此类故障的发生。 4、背板故障： 　　交换机的各个模块都是接插在背板上的。如果环境潮湿，电路板受潮短路，或者元器件因高温、雷击等因素而受损都会造成电路板不能正常工作。比如：散热性能不好或环境温度太高导致机内温度升高，指使元器件烧坏。 　　在外部电源正常供电的情况下，如果交换机的各个内部模块都不能正常工作，那就可能是背板坏了，遇到这种情况即使是电器维修工程师，恐怕也无计可施，惟一的办法就是更换背板了。 5、线缆故障： 　　其实这类故障从理论上讲，不属于交换机本身的故障，但在实际使用中，电缆故障经常导致交换机系统或端口不能正常工作，所以这里也把这类故障归入交换机硬件故障。比如接头接插不紧，线缆制作时顺序排列错误或者不规范，线缆连接时应该用交叉线却使用了直连线，光缆中的两根光纤交错连接，错误的线路连接导致网络环路等。 　　从上面的几种硬件故障来看，机房环境不佳极易导致各种硬件故障，所以我们在建设机房时，必须先做好防雷接地及供电电源、室内温度、室内湿度、防电磁干扰、防静电等环境的建设，为网络设备的正常工作提供良好的环境。 硬件故障分类 软件故障分类 二、交换机的软件故障： 交换机的软件故障是指系统及其配置上的故障，它可以分为以下几类。 1、系统错误： 交换机系统是硬件和软件的结合体。在交换机内部有一个可刷新的只读存储器，它保存的是这台交换机所必需的软件系统。这类错误也和我们常见的Windows、Linux一样，由于当时设计的原因，存在一些漏洞，在条件合适时，会导致交换机满载、丢包、错包等情况的发生。所以交换机系统提供了诸如Web、TFTP等方式来下载并更新系统。当然在升级系统时，也有可能发生错误。 　　对于此类问题，我们需要养成经常浏览设备厂商网站的习惯，如果有新的系统推出或者新的补丁，请及时更新。 2、配置不当： 初学者对交换机不熟悉，或者由于各种交换机配置不一样，管理员往往在配置交换机时会出现配置错误。比如VLAN划分不正确导致网络不通，端口被错误地关闭，交换机和网卡的模式配置不匹配等原因。这类故障有时很难发现，需要一定的经验积累。如果不能确保用户的配置有问题，请先恢复出厂默认配置，然后再一步一步地配置。最好在配置之前，先阅读说明书，这也是网管所要养成的习惯之一。每台交换机都有详细的安装手册、用户手册，深入到每类模块都有详细的讲解。由于很多交换机的手册是用英文编写的，所以英文不好的用户可以向供应商的工程师咨询后再做具体配置。 配置网络设备的方法 命令行使用入门 常用的命令 配置远程登录 第二章 交换机的简单配置 访问网络设备命令行接口的方法 通过Console口本地访问 通过AUX口远程访问 使用Telnet终端访问 使用SSH终端访问 通过异步串口访问 使用Console口进行连接 Console线缆 Router/Switch 终端 Console口 串口 路由器和交换机的Console口用户默认拥有最大的权限，可以执行一切操作和配置 创建新