汽贸微信运营方案修订研讨.pptxVIP

“汽车4S店活动” 微信营销推广方案 国风网络提供 目录 汽车4S店微信功能介绍 国风解决方案给4S店带来什么？ 微信是腾讯公司于2011年初推出的一款通过网络快速发送语音短信、视频、图片和文字，支持多人群聊的手机聊天软件。 什么是微信？ 国风网络提供 什么是微信营销？ LBS定位式营销 全城定位搜索，锁定大把的优质客户资源。企业微信营销系统足不出户，轻松操作锁定全城任意地点，进行企业宣传，真正做到不漏掉任何一个潜在客户，网罗全城的微信用户为你所用。 精准的富媒体营销 针对性强。以往的短信、电话轰炸往往目标分散或者不能概括所有潜在客户群。企业微信营销系统，定位搜索针对不同潜在客户群运用不同的营销宣传模式，多管齐下，让企业宣传不再又冷又硬，达到更好地宣传效果。 CRM服务系统 传统营销模式，往往不重视客户的服务功能，而微信的CRM功能可以随时 随地的让客户了解自己所购买车辆的各种情况上次的微信数据，车辆的各种里程保险日期更能及时的开发老客户进行一对一沟通。 产品 特点 国风网络提供 微信将成为下一代移动互联网入口 微信 6亿用户 文字、图片、音频、视频一体的沟通工具 强互动性、强凝聚性、强开放性 微信公众账号 基于微信的企业级应用门户 资讯与服务提供 微信营销 客户管理 微信公众账号将是一种更轻量级的APP形式 不用记域名、不用下载和安装，方便快速推广 可实现应用与用户的便捷沟通 国风网络提供 汽车4S店现状！ 为什么越来越难做了？ 1.单店一开始投入过大，经营成本高，为4S店后来的运营埋下了高风险的伏笔。 2.某些厂家出于自身利益的考量，在同一区域设置4S店过多，过于密集，令经销商叫苦不已却又敢怒不敢言。 3.诸如固定销量的设置、价格决定权的垄断以及种种禁锢限制经销商的政策法规都令4S店的经营者和投资者处于弱势地位，自主权和主动权较小，自主救市的空间不大。 现在的汽车是越来越难卖了 国风网络提供 办法？ 生意好时可以通过卖车赚点钱，现在销量锐减只能在 售后服务 方面想办法… 怎么办呢？ 国风网络提供 百般思索，我们发现了微信平台的 过人之处 1、提高进厂量 2、提高客单价 怎么 解决 重在维系客户忠诚度 国风网络提供 选择微信公众号 传统营销方式！ 传统维系工具：电话+短信 打电话、发短信，成本高，效率低； 智能手机时代，短信到达率低，且客户只能被动接受，体验差； 需求不一致时，客户总是把关怀、服务当成了骚扰，； 电话跟踪得来的客户满意度，人为影响因素太大，不能反映真实的客户满意度； 单向沟通，没有更多触角与用户接触，与客户缺乏关系纽带； 找电话、打电话、记时间，三大障碍导致用户懒得预约或出发前才预约； 问题 我正在开会！ 来电黑名单 拦截垃圾短信 国风网络提供 微信平台突破传统，帮您解决问题…. 为用户解决实际问题如：预约服务；提醒功能；代办保险、续保、违章、年审等业务。 国风网络提供 选择微信公众号的三大理由 第一：微信用户逼近6亿，99%的智能机用户在使用微信 第二：我们的时间越来越多被手机占用，手机上的时间越来越多被微信占用 第三：企业微信公众账号是企业媒体发布平台、销售信息发布平台、消费者互动平台、促销活动开展平台、新品展示平台、产品在线销售平台、网上支付平台、调研平台、公司企业文化传播平台、人才招聘平台等 国风网络提供 目录 汽车4S店微信功能介绍 国风解决方案给4S店带来什么？ 帮助搭建企业与最终用户沟通的平台 投入建设成本，后期营销运营，渠道推广成本大幅降低。 丰富多媒体 强交互性 高凝聚性 低成本 高开放性 ＋ 6亿 公众平台 接口 接口 合作伙伴 帮助企业实现互联网营销的可持续性 国风网络提供 微信可以精准锁定购车者与车主 微信作为移动互联网的入口可以精准锁定客户 二维码：目标客户通过“扫一扫”关注4S店公众号 好友推荐：微信好友分享转发4S店公众号名片 朋友圈：强关系亲友推荐分享试驾、优惠折扣等 搜索公众帐号： 关键字搜索，精准匹配 汽车4S店经销商是区域性的，是局限的。通过传统的营销渠道去做营销转化率相对较低，成本相对较大。 国风网络提供 微信营销价值 营销价值 微信公众账号能更好的通过服务去帮企业推广自己，包括企业的展示、产品的展示、营销活动的推广等 沟通价值 微信公众账号使汽车4S店和用户之间从此多了一个通信平台 服务价值 微信公众账号可以帮助汽车4S店自动化处理服务预约、服务点评、服务咨询/投诉等客户服务工作 国风网络提供 汽车4S店微信功能介绍 国风解决方案给4S店带来什么？ 做微信就选择国风！ 定制化满足客户需求 服务 沟通 营销 4S店新闻 促销信息 优惠活动 预约试驾 车辆租赁 二手车置换 幸运大转盘 刮刮乐 …….. 位置信息 一键呼叫 在线客服 智能应答