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授课技巧--8.05日

授 课 技 巧 常用教学法种类 讨论法 讨论法和讲授法比较 角 色 扮 演 法 角色扮演主要的几大功能: 诊断:通过观察和聆听表演者来了解他们; 指导:给观察者(观看、聆听但不亲自扮演角色的受训人员)以学习不同行为的机会; 锻炼:给表演者提供一个心理和行为的实践锻炼机会; 分析:为分析、评价各种行为提供了一个样品。 角色扮演形式的好处 研讨的问题栩栩如生地展现出来 处理行为态度问题 有利于人际关系技能方面的练习 角色扮演形式的受限处 参加的人数有限 比较花时间 可能会觉得幼稚 可能会表演过头 反馈可能不切实际 讲师应具备特别的技能 1、建立情景的能力 2、给予参与者适当指引的能力 3、能够引导其他学员进入设计好的场景或状态情景的能力 4、提供反馈的能力 讲师授课类型与技巧之配合 1、讲授法 2、讨论法 3、角色扮演法 4、个案研究法 5、脑力风暴法 6、竞赛活动法 7、实战式训练法 8、音乐引导法 9、录象带(音乐带)教学法 案例讨论法是20世纪初由美国哈佛大学商学院首创的 学员 多元 为什么 思考创见 以案论理 培养能力 讨论法 讲师 一元 是什么 记忆理解 以理论案 传授知识 讲授法 主体 答案 重点 方法 特征 目的 种类 角色扮演 是最有效的现代销售培训方法之一,人际关系的许多目标都能通过角色扮演来实现。 行动 参与活动 发表看法 实际演练 说与做的90% 参与 发表 参与角色扮演 讲的70% 吸收与参与 观看示范 参与讨论 读听看的50% 视觉上吸收 参看图表 观看影带影片 看到的30% 语辞上吸收 听 听到的20% 读 读到的10% 学员的参与度 训练活动 学员记忆力持续度 含金量高/每10分钟互动二次 操作性高/KISS 很多新的概念/包装精致 多次感受很深/回味 初级讲师 中级讲师 高级讲师 如同一对一交谈 听了三天都不累 时间过的很快 很多观念被他改变 课后改变了行为 课后行动力增强 初级讲师 中级讲师 高级讲师 达 成 效 果

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