东北师范2016年春季《管理学(高起本)》期末考核.docVIP

期末作业考核 《管理学》 满分100分 一、简述题（每小题10分，共50分） 1．人群关系理论的主要观点是什么？ 2．组织变革的阻力有哪些？你认为应如何减少这些阻力？ 3．马斯洛的需要层次理论的基本内容是什么？在现实管理实践中应如何运用这种理论？ 4．期望理论的基本内容是什么？在实践中应如何运用？ 5．管理的一个著名定义是“通过别人并和别人一道实现组织目标，”请说明管理者如何才能有效地做到这一点。 二、案例分析题（每小题25分，共50分。在可选择的A、B、C、D中，只有一个是最佳答案，请将其选择出来并说明选择的理由。） 1．保兰公司是一家生产普通建材的小企业，从总经理到普通员工都倾心与主业的发展。近年来公司发展迅速，又进入家具、化妆品、房地产等领域。为协调和规划公司多种业务的发展，贯彻持久有效的战略，公司决定立即成立“企划部”。从公司的历史和发展要求看，你认为企划部部长的选聘最好采取什么方法？为什么？ A. 外部招聘； B.内部选拔； 从内部物色有潜力的人，选送出去参加培训，回来再任用； D. 由现任总经理兼任。 2．某雇员在一个岗位上已经工作了许多年，他现在的工作状况却不令人满意，其直接上司对此也感到十分困惑。从管理的角度看，你认为对他最好采取什么措施？为什么？ A. 明确告诉他，若不改进工作，将要被解雇； B. 让他继续留在现岗位，再注意观察一段时间； 向他说明领导的困惑，希望他努力改进工作； D. 与他共同分析原因，寻求改进的措施。 谋学网