第五章人际交往课程.pptVIP

第五章 人际交往 人际交往，简称为交往。它包含两个方面的含义。 从动态角度说，它是指人与人之间信息沟通和物质交换。人与人之间一切直接或间接的相互作用，都超不出信息沟通和物质交换的范围。信息沟通是人和人之间交往的重要形式，是一个与他人建立联系，并通过这种联系丰富和拓展自身的主要途径。 从静态角度说，人际交往是指人与人之间通过动态的相互作用形成起来的情感联系，亦即通常所说的人际关系。它是人与人之间相对稳定的情感纽带。 第一节 信息沟通 一、沟通的概念 所谓沟通一般指人与人之间的信息交流过程 二、沟通的意义 首先，沟通是维持正常的生命活动重要因素 第二，沟通是智慧活动和智力发展的必要前提 第三，正常的沟通可以维护人的心理健康 三、沟通的结构 1、信息源 2、信息 3、信息通道 4、信息接受者