Gmate+疑难解答.doc

1.购买Gmate不知道安装与操作？ A) 首先越狱iTouch。 B) 越狱后桌面上出现“Cydia”如图 C) 然后通过Cydia下载安装Gmate客户端软件，桌面上便出现“Gmate”，如图： D) 打开Gmate,通过蓝牙连接客户端便可使用。 越狱方法:/jailbreak/ /jailbreak_iphone 2.添加Gmate源成功但界面显示出错信息？ A) 由于cydia再添加源的时候，会将添加过的源再重新更新一遍，显示的是其它源更新出错，而Gmate已添加源成功(如下图)。 B) 不用紧张，直接点击Return to Cydia 。 3.无法添加Gmate源成功？ A) 确保手机WIFI或GPRS处于开启状态且网络顺畅。 B) 请确认Gmate源在Cydia内没有被多次添加（因为当cydia再添加源的时候，cydia会将添加过的源再重新更新一遍，在更新其它软件源出错的情况下，会导致本公司软件源无法添加）。 4.安装Gmate客户端无法成功？ A) 首先这有可能是本公司软件源在Cydia内与威锋源有冲突造成（造成冲突的威锋源是：）请卸载这个威锋源。其次在安装时可能依赖的包被威锋源弄乱，导致安装失败，那么还需要卸载威锋源内的软件包（出错的软件包，是通过Cydia安装客户端失败时出现的报错信息可获取，以红色字体显示）。 B) 将Gmate源删除后重新添加。 C) 重新越狱。 5.客户端搜索不到Gmate或无法连接？ A) 确保已关闭本机蓝牙功能（iTouch开启蓝牙会导致Gmate客户端搜索不到Gmate）。 B) 确保手机和Gmate的距离在最大的蓝牙范围（10米）之内。 C) 重启客户端。 D) 重启Gmate。 E) 确保蓝牙配对码输入正确（默认密码为1234） 6.蓝牙密码更改后忘记？ A) Gmate开机状态下，用回形针或其他类似工具对准复位孔按住3秒,设备重新启动后，蓝牙配对密码变回出厂前密码1234。 7.无法使用GPRS/EDGE上网？ A) 确保APN名称设置正确（SIM卡不同，APN名称也不同，请与您的运营商联系获取） B) 确保手机WIFI功能和GPRS功能已关闭。 C) 确保GPRS功能已连接且待机界面状态栏上显示蓝色的 图标（代表拨号上网可成功上网）。 D) 待机界面状态栏上显示蓝色的 图标，但不可上网，可将后台进程关闭一些，（因为有些进程会占用GPRS流量，导致上网慢或不能上网），短按Home键两下便可进入手机后台）。 8.不可进入短信菜单？ A) 客户端-设置-还原（可将数据库内短信、通话记录、蓝牙配对码记录清空，并将客户端连接状态、开机自动运行、电话铃声、短信铃声、GPRS、还原为出厂前设置）。 B) 将客户端软件卸载后重新安装。 9.无法升级Gmate？ A) 确保客户端与Gmate是连接状态。 B) 多次安装Cydia会导致不能成功升级Gmate。 10.无法升级Gmate客户端？ A) 确保手机WIFI或GPRS功能开启状态且网络顺畅。 11.发不出短信？ A) 检看Gmate是否搜索到GSM信号。 B) 将SIM卡插入其它手机查看短信中心号码是否正确。 C) 将客户端和Gmate断开后再连接。 D) 将Gmate设备重启或复位。 12.打不出电话？ A) 检查Gmate是否搜索到GSM信号。 B) 将客户端和Gmate设备断开后再连接。 C) 将Gmate设备重启或复位。 13.通话的正确方法？ 不同版本的iTouch使用Gmate, 有一定的局限. iTouch 4代通话方法 A) 用耳机通话。 B) 不用耳机通话（注iTouch 4代喇叭在机身背面右下角处）。 iTouch 3代通话方法 C) 只可用耳机通话（iTouch 3无MIC，如不用耳机通话只可听不可讲）。 14.Gmate连接无法读取SIM卡？ A) 将客户端关闭后开关本机蓝牙，再连接 B) 将SIM卡重新拔插。 C) 将Gmate重启 D) 将Gmate复位 15.设备自动灭灯或者关机？ A) 确保电池已经充满电。 B) 确保设备无触碰过液体或其他化学物品。 16.电池充电异常？ A) 可能是电池电极脏污所致。请先用干净的软布擦拭金色触点，然后再尝试为电池充电。 B) 如电池无法再充足电，请妥善处理旧电池并用新电池进行更换。 17.设备进水？ A) 如设备进水或者其他液体，立即拔下电池，让其干燥。 B) 如果还是无法打开Gmate,请送往Gmate检修中心。 18.卸载客户端软件？ A) 进入Cydia管理软件包列表下找到Gmate软件，点击进行卸载（详细操作步骤可查看Gmate客户端快速入门） 19.通话对方听到声音小？ A) 可调节iTouch音量键。 B)