商户拓展评分表.docVIP

目录 商户的选择 商户评分表的制定 高中低端商户比例的设定 连锁商户和单一门店商户 连锁商户品牌的选择 各参与方式的比例设定 重点商户和非重点商户的确定 商户的选择 区域选定之后，便要对商圈内的商户进行分类甄别，以挑选出符合百事通联盟计划的那些商户。 商户评分表的制定 由于联盟商户的拓展将由不同的商户推广人员分别进行，考虑到个人判断上的差异，我们制定了统一的商户评分表从一些客观的参数上来基本规范商户的选择，保证入选商户的质量，同时，也为商户推广人员提供了可参照的筛选标准。商户评分表将通过商户的经营规模、经营模式、经营口碑/知名度、人均消费金额、是否已安装POS机、对百事通联盟计划的支持程度上来进行打分。 表一：商户评分表 （见附件一） 高中低端商户比例的设定 百事通联盟计划是一个以大众消费为基础的开放式忠诚度计划，它的目标群体设定为中档至高档的消费群。考虑到积分的成本和平均积分数的平衡，我们认为一些消费相对较低的低端商户不在百事通联盟商户拓展计划之列。我们可以用梭子的形状来表示高中低端商户在数量上的分布： 目前，我们综合考虑需要先保证项目的顺利运作，我们将商户拓展的重点放在中端的商户，同时保证10%左右的高端商户。 连锁商户和单一门店商户 从商户的经营模式上进行分类，我们可以把商户分成独门独店经营、本地连锁经营、全国连锁经营和全球连锁经营等四种。在百事通联盟商户的拓展过程中要有意平衡这四种经营模式占商户总量的比例。 连锁商户品牌的选择 即使是同一个渠道，同一类型的连锁经营商户，也可能出现不同的品牌。比如，咖啡店连锁品牌的真锅、上岛、星巴克等等；从商户的角度考虑，百事通联盟计划的商户联盟积分形式在一定程度上为商户区别于其竞争品牌，提供了竞争优势，使其比那些同等级别但非联盟商户的竞争品牌在客源，客户服务，客户管理方面更具有竞争力。 这些连锁品牌一般在业内都具有较高的知名度，由于其分店较多，在地域的辐射影响力方面对于较快延伸百事通联盟的影响力有很好的帮助。但是，在选择与哪几家连锁品牌建立何种联盟合作关系，如何认定连锁品牌间的差异，对于我们选择合作品牌具有相当重要的意义。我们要在这里说明的是，并非只要连锁经营门店数量多的品牌就是百事通联盟商户拓展的对象，我们要进行有目的的比对和选择。而这样的选择工作通常分两个步骤进行： 选择符合百事通联盟商户发展要求的连锁品牌 在同业品牌连锁品牌中选择对百事通联盟发展更有好处的连锁品牌 表二：连锁品牌比对表（见附件二） 各参与方式的比例设定 根据商户参与百事通联盟计划的方式不同我们将商户分为积分商户、订餐商户、优惠商户、奖励品合作商户。积分商户是所以参与百事通联盟计划商户所具有的基本属性，在这一基础上，联盟商户可以选择性的参与百事通联盟计划中其它服务平台。 重点商户和非重点商户的确定 目前，我们综合考虑需要先保证项目的顺利运作，我们将商户拓展的重点放在中端的商户，同时保证10%左右的高端商户。 附件一：商户评分表 附件二：连锁品牌比对表 百事通联盟计划商户拓展策略 1/5 百事通联盟 低端商户 50元以下 高端商户 200元以上 较高端商户100-200元 中端商户 50-100元