项目策划每一天(工程轮训1.16)试题.pptx

项目策划每一天 运营中心 懂点运营，很有必要 一、 什么是运营管理？ 3 “运营管理”,贯穿于项目开发全过程，是利用管理工具与手段对项目开发关键环节进行管理的行为。 “运营管理”工作定位是决策者的参谋部，是解决方案的提供者与监督者。 到位 不越位 —必要时也要越位 关注全价值链 注重工具手段 聚焦关键环节 运营管理 财务面 目标 衡量 资本市场表现 投资人认同 客户面 目标 衡量 房地产市场表现 客户满意度 内部运营面 目标 衡量 关键成功因素 业务流程卓越 学习与成长面 目标 衡量 不断学习与创新 战略 与 愿景 运营管理体系价值 卓越!!! 二、运营管理价值 三、如何做好运营管理工作 5 运营工具 计划 信息 会议 运营工作中应避免 不是一个负责某一方面专职业务的职能部门（不是第二个工程管理部或第二个总经理办公室），它是公司决策层的参谋和智囊； 总是站在公司层面、战略的高度，运用标准化运营管理体系，从全面经营管理的角度来发现问题、分析问题并协调相关职能部门或项目公司提出解决问题的建议； 是一个定规则、搭平台、管计划、促纠偏的工作团队； 是衔接宏观战略目标和微观项目实施的纽带。 四 、 运营管理核心工作 6 “核心工作” 全过程—规划与计划 管理工具与手段—指示、制度、流程、规则、信息等 关键环节—定案会、定位会、启动会、后评估会 “关键环节” 定案会 ——“做