年度工作总结汇报通用ppt模板.pptx

放置医院LOGO2015医院年度工作总结报告2014年医院大事记放置医院LOGO召开了2014年度行风工作会，动员部署今年的行风及纠风工作，举办2014年第一次职代会、第一届会员代表大会 我院耳鼻喉科成功为一76岁喉癌患者实施了全喉切除术我院同西平县中医院签订医疗联合体成员单位双边合作协议7-8月11-12月5-6月9-10月1-2月3-4月 组织召开2014年春节节前廉政谈话会，会上对廉政短信获奖作品作者进行表彰我院组织全员职工进行消防演习，学习火灾逃生及灭火器使用方法全院召开“创三甲医疗安全知识培训”，举行全院护士培训以上内容请医院根据自身实际情况进行修改！2014年医院荣誉放置医院LOGOH首次被评为北京市百家文明医院O第六次被授予“爱婴医院”称号N荣获全国首届“敬老文明号”荣誉称号O荣获三级综合医院医师技能竞赛x等奖R荣获三级综合医院护理技能竞赛x等奖以上内容请医院根据自身实际情况进行修改！放置医院LOGO目 录一、医院战略、品牌（隐形维度）二、医院人、财、物（表面维度）三、医院竞争态势（五力维度）四、医院工作实施（PDCA维度）五、医院自媒体建设（传播维度）六、医院病患满意度（核心维度）七、医改政策解读01医院战略、品牌本章节以下内容请医院根据自身实际情况进行修改！放置医院LOGO医院战略、品牌1.1战略分析01 医院战略的核心：弄清医院所处的位置，界定目标，明确为实现这些目标而必须采取的行动。放置医院LOGO医院战略、品牌1.1战略分析01 今年医院已完成战略目标：完成重点科室发展2个：妇产科、心脑血管科1新项目：新技术项目5项2临床取证：临床取证、新药临床试验342项3 科研数据：省重点科研项目调研28项4放置医院LOGO医院战略、品牌1.1战略分析01 今年医院未完成战略目标：人才引进未达标1医院服务提升不明显2综上所述：2014年医院在战略规划的合理性有待考证，未完成战略规划。放置医院LOGO医院战略、品牌1.2制度分析01绩效核心 完善医院绩效考核机制，使工资奖金分配机制做到三公，充分激发员工的工作热情，营造一种“比、学、敢、帮、拼”的工作氛围，最重要的是，减少灰色收入，避免出现为利益，乱治疗，乱开药的情况。放置医院LOGO医院战略、品牌1.2制度分析01考核制度全国对比 医院在绩效的合理性、先进性、激励性、时效性以及3公性都低于全国平均值， 由此医院将考虑在绩效方面进行改革注：由医院中高层管理人员从以上五个方面对医院的考核制度进行评分，五分制，得出均值。 全国均值为梅奥国际辅导的上百家医院中调研得出的分值。供医院参考。放置医院LOGO医院战略、品牌1.2制度分析01平衡计分卡模式01全面颠覆数据收集复杂化考核不涉及到人为的检查和评核02全面提高医院的运行效率和服务水平客观、公平、公正0304平衡记分卡模式，能够在医院建立“实现战略制导”的绩效管理系统，从而保证医院战略得到有效的执行。 注：更多关于平衡积分卡模式资料请见梅奥国际官网：放置医院LOGO医院战略、品牌1.3品牌建设01医院综合竞争力SWOT分析WSWEAKNESSES（劣势）医院整体口碑欠佳医院门诊量不大，处于非闹市区医院风气不好，医生收红包STRENGHTS（优势）肿瘤诊断设备和放疗设备最全最先进专业的市场推广团队后市场强有力的支持SWOTOTTHREATS（威胁）PET/伽玛刀医保范围有限技术力量、专家人员能否及时到岗缺乏市场竞争意识OPPORTUNITIES（机会）利用设备优势，进行强大的宣传攻势后市场强大的专家网络资源提高市场推广意识医院选择SO战略进行发展放置医院LOGO医院战略、品牌1.3品牌建设0120%明星(stars)战略：加大投资周期：成长、成熟期问题 ( question)战略：选择性投资周期：导入、成长期15% 品牌现状： 根据目前医院情况，判断医院品牌处于问题象限，医院处于成长期。市场增长率XX医院10%战略：撤退、整合周期：衰退、导入瘦狗(dogs)战略：收获、压缩战略 周期：成熟、衰退 金牛(cash cow)5%00X20X10X15X5X市场成长率放置医院LOGO医院战略、品牌1.3品牌建设安索夫矩阵分析01新产品产品拓展策略Product Development组合策略Diversification 品牌规划：由波士顿矩阵可以得出，医院应在现有基础上打造医院核心竞争力，借助医院的核心技术优势拓宽服务市场，提升品牌，扩大知名度。XX医院现有产品市场渗透策略Market Penetration市场开拓策略Market Development现有市场新市场放置医院LOGO医院战略、品牌1.4文化分析01文化助推品牌建设深入开展了一系列高水平的精品文化活动，使医院文化品牌更加丰富、更加充满魅力。注重高标准定位