第十四章社会心理学在管理中的应用探索.pptVIP

第十四章 社会心理学在管理中的应用 第一节 员工的激励 一、 概述 激励（inspirit）是管理心理学在个体水平研究中的一个重要问题，同时也是管理实践中的一个核心问题。所谓激励就是指管理者借助一定的方式和方法，激发、加强组织成员的动机，引导、保持组织成员的行为，以促进组织和个人目标顺利实现的过程。 二、 激励理论 （一）内容型激励理论 （二）过程型期望理论 三、目标管理 上述有关激励的理论虽然都具有一定的应用价值，但更侧重于对激励因素和作用的探究和诠释。而目标管理不但作为一种管理理论和管理哲学，更作为一种激励技术和管理方法被广泛地应用于强调现代管理实践中。 第二节 领导者的胜任力 领导作为组织的核心人物，对组织的正常运作和长远发展具有重要作用，那究竟什么样的领导才是一个好领导呢？哪些因素能够决定或影响领导者的能力和作用的发挥呢？这些都是管理心理学家和社会心理学家长期探讨的问题。 一、 概述 管理心理学中的领导是一个动态的概念，即群体或组织中特定的人在一定的环境条件下，为实现既定目标，对所在群体或组织和所属成员进行引导和施加影响的行为过程。 二、 特质论 正如著名的历史学家T卡尔耶（T Carlye）所说：“世界的历史就是伟人的历史。”早期的心理学家就从特质论的角度入手，提出了领导的伟人理论（the great person theory of leadership）