第四章考评的实施(下)绩效评价探索.ppt

绩效管理 第四章 绩效评价 第一节 绩效评价的理论框架 一、绩效评价的系统要素 1、评价四环节： 确立评价的目的，选择评价对象 建立评价参照系统，确定评价主体、指标、标准和方法 收集相关信息 形成价值判断 第一节 绩效评价的理论框架 2、评价六要素： 评价目标 评价对象 评价主体 评价指标 评价标准 评价方法 第一节 绩效评价的理论框架 1、八个特征： 战略一致性（目标一致性） 反映组织的特征（企业文化、资源与市场状况） 客观性（量化、细化与程序化） 准确性（符合预期） 可接受性（上下认同） 可控性（独立绩效） 及时性（信息的价值所在） 应变性（计划不及变化） 第一节 绩效评价的理论框架 2、几个关系： 可控制与不可控制（通过权重调节） 量化与非量化（适度） 财务指标与非财务指标（短期与长期） 单一性与多重性（由目的所定） 第二节 组织绩效评价 一、绩效评价指标演变的历史 关注财务指标 引入非财务指标 关注非财务指标 第二节 组织绩效评价 二、绩效目标的选择及绩效评价指标体系的构成 1、绩效目标的分类 财务绩效目标与非财务绩效指标 单一绩效目标与多重绩效目标 绝对绩效目标与相对绩效目标（纵向与横向比较） 第二节 组织绩效评价 2、如何选择绩效目标 所选目标是否具有战略一致性 该目标是否便于进行评价 员工对绩效目标的看法 第二节 组织绩效评价 3、绩效评价指标体系的特征