07-26-03搜索,电商发展壮大基石之一。.docxVIP

搜索，电商系统发展壮大的基石之一。在人们已经习惯于网上购物的今天，消费者总是在追求更舒适、轻松、便捷的购物体验。用户体验由很多方面的因素综合影响，用户最常见、最频繁使用的功能无疑在其中的比重就比较大。找商品全靠它。搜索，位置显眼使用频繁，即为符合以上条件的一个功能模块。它一般位于页面顶部居中位置，用户进入一眼就可看到；它可以帮助用户最短时间内，找到想要的商品，在商城中使用频率极高。没有搜索功能，查找商品难如大海捞针。网上商城商品种类极其丰富，商品信息量巨大，如果没有搜索功能，用户需要像翻电话本一样，一项一项的去查找商品，于成千上万的商品之中，找到自己想要的商品，恐怕要花费相当久的时间，网上购物的便捷全然失去。搜索的出现极大地方便了网上购物。搜索功能是否好用，直接影响着消费者购物过程中的体验，影响消费者对商城的印象，甚至购物兴趣。一个好用的搜索，为商城带来无法估量的销售额。为什么大多数搜索框都放置在中间？01?移动端设备页面较小，显示内容有限，用户的第一眼很重要，屏幕中间网页最好的位置，搜索框放置在这里方便用户的感知，更利于用户操作使用；02?尊重用户的习惯，给与用户熟悉的感觉，搜索框靠右/左，虽然不会影响功能，但在使用中会感觉别扭、不适应，用户大多数使用的APP，搜索框都是居中的；搜索之于用户电商系统搜索打破了用户和商品之间时间和地域的限制，提高了用户单位时间的商品信息浏览量，同时降低了商家的用户获取成本。? 针对于需求明确用户，搜索凸显出巨大的价值；因为用户只需要输入关键字，就可以把符合条件的商品信息检索出来，能够从成千上万的商品库存中，快速找到自己所需要的那一类商品，完成商品购买流程；用户需求不明确时，会随机浏览或进行多次尝试、更换关键字进行搜索，此时可通过搜集分析用户的行为数据，比如搜索关键字以及相应的搜索修正/优化后的关键字，用以判断用户的真实需求，判断对产品的兴趣比例，用来优化搜索结果显示，提高转化率。ECJia多商户的搜索搜索功能可在首页、分类列表、店铺街等页面找到，搜索框均位于页面顶部，轻轻一点即可开始搜索，让消费者随时随地，想搜就搜！店铺搜索与商品搜索分离，EC+团队精心构思设计，两种方式供用户在不同需要下选择使用，搜索后会生成不同方式的搜索结果页，便于用户查看结果或进行下一步操作。1.搜索页在搜索页，输入框输入关键字，向下滑出两个备选项目，用户可根据需要选择搜索店铺或商品，点击即可进行搜索；根据搜索类型不同，搜索结果页面列表展示不同结果，详细见下。2.搜索结果页 商品搜索结果页，页面显示商品图片、名称、价格信息。一键查看商品详情，用户点击商品区域，即可至商品详情页查看商品详细信息，快速进行商品的购买、收藏等操作。 店铺搜索结果页，页面显示店铺信息，包括名称、关注人数及商品缩略图，可以在此页面关注店铺，至店铺首页查看更多信息。关注店铺后，可接收该商店的动态消息，如上新、促销活动等；点击商品可至商品详情页，查看详细介绍，进行商品购买、收藏等。3.搜索记录搜索记录分别显示，方便使用。按照商品、店铺分开显示，方便区分查看。历史记录能够帮助用户进行快捷搜索，点击即可搜索，方便查找商品或店铺；搜索历史记录较多时，可以进行删除操作。只需点击清空商品或店铺按钮，弹出确认提示框，确认即可删除该类下所有搜索记录。搜索的进化目前，虽然搜索功能已经相当完善、足够使用，但搜索并未进化到完美状态，存在以下两个限制：① 用户不能用自然语言进行搜索，即使用日常语言而非关键词进行搜索；② 无法满足用户的复杂购买需求，即若干根据条件归纳演绎为用户推荐商品；持续创新，不断挖掘提升搜索功能，让得更贴近用户生活需求，更加智能化德威用户服务，这是未来搜索的努力方向！ ecshop模板堂是国内电商系统及服务提供领导品牌，产品链贯穿PC端(大商创)、微信端（ECTouch微商城）、商城APP端（ECjia电商app）为传统行业插上互联网的翅膀。